什么是用户画像,怎么利用用户画像做产品策划分析?

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什么是用户画像,怎么利用用户画像做产品策划分析?

如今的互联网,很多人的关注点都在用户增长和用户获取上,少有人会关注用户画像,其实在营销圈看来无论是操作什么产品还是平台,想要做大、做好,那么要就学会利用用户画像做产品策划分析?那么问题来了,什么是用户画像,用户画像有什么用处,又该怎么利用用户画像做产品策划分析呢?

 

第1:什么是用户画像?

用户画像是建立在一系列数据之上的目标用户模型,根据用户属性和特征,制定相应的标签,形成虚拟的形象。本质上,用户画像就是用户数据的标签化。现在是大数据时代,面对海量的数据信息分析,将数据变化为标签,在利用标签将用户形象具体化建立用户画像。

用户画像的构成,包括用户的年龄,性别,行为方式,收入水平,所在职业,地域分布等等。

 

第2:用户画像有什么用处?

用户画像主要应用在精准营销、产品设计、用户分析、精细化运营等方面。随着产品优化的不断提升,获取的用户数量也会不断的增加,用户需求和产品服务的匹配程度就会出现分歧,需要通过建立用户画像,更好的区分不同用户的不同需求。

 

第3:怎么利用用户画像做产品策划分析呢?

想要利用用户画像做产品策划分析,那么首先就要了解用户的生命周期该如何进行管理。不同的周期内具有不同的特征,要使用不同的方式方法,使用用户画像可以为运营增加助力。在营销圈看来,用户生命周期可以分为5个阶段。

1.获客期

通过合适的渠道进行推广,目标找到精准用户群体,对用户进行划分,勾勒出目标用户群体的用户画像。

2.成长期

获取用户之后,就需要考虑用户的留存,怎样才能更快的提高用户的粘性,让用户成为种子用户

3.成熟期

面对不同活跃程度的用户,根据用户的实时行为对用户画像进行修正,精准的推广消息。不断做出增长假设、增长策略,持续通过运营内容、商品、活动这些手段,去探测用户的兴趣点,满足用户的需求。

4.衰退期

对沉默用户进行画像,根据画像数据对用户的流失行为进行预测,再针对不同的沉默用户进行针对性的消息推送,达到沉默用户的再激活。

 

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