打开率是指有多少用户愿意打开你的文章进行阅读，间接反映了你的文章选题方向和文章标题是否足够吸引人；分享率是指用户在阅读之后，有多少用户愿意进行转发、分享，间接反映了你的文章质量、用户互动等。
通常，你可以从公众号后台图文分析里清楚知道每篇文章的打开率与分享率，这时根据所需要的维度（如哪种类型的文章、哪种选题的文章），计算出该类型文章的平均打开率和分享率，以此来进行具体分析，对症下药。
根据公众号文章的打开率和分享率，一个公众号通常会出现以下四种情况：
1. 高打开率，高分享率
2. 低打开率，低分享率
3. 高打开率，低分享率
4. 低打开率，高分享率
01 高打开率，高分享率
高打开率，高分享率可谓是所有公众号运营人喜闻乐见的结果。
这表明你的文章对目标用户而言是非常“吃得开”的，你所提供的内容是目标用户感兴趣或需要的。
此时，你需要认真分析这些高打开率、高分享率文章的选题、标题、排版、内容、互动设置等等，系统地总结归纳出运营策略及方法，形成自己的公众号运营体系。
02 低打开率，低分享率
低打开率，低分享率必定是每一个新媒体人最不愿意见到的结果。
这表明你的文章对现有用户而言是不感兴趣的或无用的。
如果遇到这种情况，你必须冷静分析一下具体原因，好好汲取教训，一步步找出失败点在哪。
01. 公众号定位是否明确
在运营公众号之前，你首先要清楚明白这个公众号的目的是干什么？目标受众是哪些人？你又可以帮助他们在 “什么场景” 解决 “什么问题”？根据公众号定位，垂直细化出内容类型和选题角度。
比如，你的公众号是偏知识干货类，可以为用户提供某一种或几种的技能指导；偏情感鸡汤类，可以为某一群体（如大学生、女性）提供心灵慰藉；偏时政热点类，可以为用户提供实时新闻资讯，了解新闻真相、事实等。
02. 文章选题是否合适
根据公众号定位，你要分析什么样的选题会更容易让大家分享。
如：你的选题是否帮助用户解决了问题。
03. 文章标题是否足够吸引人公众号运营永远也逃不过写标题这个话题，文章标题直接决定了文章的打开率，进而影响后续的分享率。
03 低打开率，高分享率
低打开率，高分享率这种情况一般多出现在企业公众号里，企业内部人员像“完成任务”似的分享转发，或者说你的公众号文章内容质量可以，但文章标题、封面不足够吸引人。
结合部分大牛公众号的标题方法，总结了常见的8大公众号文章标题方法及策略：
01. 数字标题
在一堆文字当中，我们的眼睛会第一时间捕捉到数字，辨识度更强。
而带有数字的文章标题往往会让人产生宏观感，且数字可以很好地进行总结与概括，激发人们打开文章，获取有价值东西的欲望，简单明了。
《80%的都做错了，一文教你正确学习。》
《100套ppt模板，你也可以做出精美的ppt！》
02. 疑问、反问式标题
疑问句式可以很好地引发读者共鸣，产生情感共鸣，尤其会刺激读者点击阅读。
反问句式通常会打破读者的以往认知和思维误区，带给读者全新的知识和思考角度。
《为什么你做了5年运营，工资还不如一个小白？》
03. 蹭时政热点
当前热点主要包括时事政治、知名企业/品牌、名人、明星、行业KOL等。俗话说“流量当道、粉丝经济时代”，热点效应所产生的话题量和讨论量有目共睹。
《巧克力中的“爱马仕”，最后一款你一定没吃过！》
《宋祖儿、赵露丝都在用的护肤好物，你还不知道吗？》
04. 实用干货
这类标题通常会直接告诉读者解决“什么问题”的“什么办法”。
通常，该类文章标题会对文章要点进行提炼、精简，使用户直截了当地知道结果。如“7大策略”、“一文告诉你”、“一图说明”、“5分钟带你了解”、“4招教你”等，都直接用数字告诉读者利益点。
《家里马桶打扫不干净？教你这5招》
《一图告诉你失温有多可怕！》
05. 对话
采用对话形式也是常见的一种标题类型，最最常用的就是用第一、第二人称（“你、我”），给人很真实的代入感。
《对不起，卖房的文案写的比你好！》
还有一种现在目前许多情感鸡汤类公众号常用的对话形式，以回击的方式喊话。这种形式比较真实、有趣，会让读者抱有看好戏的情绪点击阅读。
《“你有钱就可以这样吗？” “对不起，有钱就是可以这样！”》
06. 优惠、促销号召
这种标题常用于电商服务类公众号文章，通常包括活动/产品促销政策、行动号召。
此外，你可以用开门见山地告诉读者产品/活动的最大亮点：人气产品、网红产品、销冠、大牌平替等等，然后营造稀有、物美价廉氛围，刺激读者抓住时机购买的心理。
《欧美当红款鞋子低价秒杀来袭》（原标题）
《INS上被疯狂种草的小众设计鞋子，竟然只要一双平价运动鞋的钱！》（改后标题）
07. 戏剧化
戏剧化的精髓就在于制造矛盾、冲突，这种标题往往给读者很强烈的反差感，常用于故事类、鸡汤故事类、职场类公众号文章中。
《同事嘴里的“烂招”，让我成为了产品经理》
08. 悬念
“犹抱琵琶半遮面”，这类就是说一半，藏一半，激发读者的好奇心，让用户点击阅读。
《微信隐藏的这些王炸功能，竟然…》
《网红种草的这些口红色号，你涂只会是灾难！》
总而言之，一个好的标题就是要让有价值的信息无阻碍传播。
04 高打开率，低分享率
这种情况是文章推送出去，打开率还挺高的，但是分享率很低。这表明你的文章选题和标题可以，但内容质量较差，就是我们所说的“标题党”。
当然，有时候你的文章选题、标题、排版都没有什么问题，也会因为部分细节没有做到位而导致分享率低。
这个时候我们要思考的就是打开文章阅读的用户为什么会愿意分享你的文章？
这时候，我们就要提到“社交货币”这一概念。简单来说，我们在微信上转发分享文章时，很大一定程度上取决于社交货币，它是一种可以诱发传播的工具。
01. 为用户提供谈论的资本
你的内容能否给用户提供谈论的资本？
《深圳，有3000万人假装在生活》
02. 帮助用户表达出Ta想表达的
你的内容能否帮助用户说出ta内心想说的？
《女生最反感男生的这几种聊天方式》
03. 帮助用户塑造/巩固形象
你的内容能否帮助用户塑造/强化想要的形象？
《总有人问我当老师怎么样》
04. 满足用户帮助别人的需要
你的内容能否让用户分享出去，从而帮助自己身边人？或者帮助自己与身边人保持关系？
《中国联通宣布，今日起取消手机国内长途漫游费》
05. 满足用户攀比心理
你的内容能否让他们看起来更有调性？
《10个决定创业成败的方法，只有1%的创业者看过》
但是，凡事没有绝对！
并不是你给用户提供了足够的社交货币，他们就一定会转发分享。
很多时候我们写的垂直干货内容就是没人转发。不是内容不够好，而是读者的一种自我实力保护。
很简单，同样一篇高质量干货内容，“分享”是能够塑造个人IP和巩固社交IP；而“收藏”是担心干货分享后会降低自己的某些竞争力。
所以说，你写得非常好的干货内容也要分为以下2种。
01. 用户更乐意分享的内容
■ 思维型：主要是各种牛人思维、方法论、策略（通常较为笼统，不涉及具体操作）。
■ 逼格型：主要是某一领域内的深度知识、对稀有事物的解读、脑洞大开的内容，看上去很高大上。
■ 资讯型：主要是具有时效的资讯新闻，第一手谈资；
■ 观点型：主要是各种独到、犀利、有价值的观点；
■ 盘点型：主要是某一行业/领域的盘点。
此类干货虽然饱含很多专业干货知识，但其实对于提升自己核心竞争力没那么直接，亦或没那么容易，不是马上就可学习或套用的。
02. 用户不太乐意分享的内容
■ 技能型：主要是各种实际技能操作，快捷实用，学习后立即就可以解决某一问题。越是牛逼的技能，用户乐不乐意分享。
■ 资源型：主要是行业内各种干货或总结性资源。
■ 工具型：主要是某一领域的好用工具，对工作有实质性重要帮助。
■ 技巧型：主要是各种技巧、套路或方法等等。
此类干货往往比较专业，且可以帮助自己短时间得到较大的提升。
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