京东退货只退一个怎么操作？需要联系客服吗？-营销圈

京东退货只退一个怎么操作？需要联系客服吗？

用户投稿 • 2022年6月1日 pm2:48 • 电商运营 • 阅读 1131

京东购物售后还是挺有保障的，绝大多商品都是支持退货的，那京东退货，一个订单有多件商品，但只退其中一个商品是怎么操作的?下来我手把手教大家。

打开京东选择我的进入我的订单，进入后选择要退的组合订单，选择要退的一个产品进入，进入后选择申请售后按钮，点击退货按钮，根据提示操作即可。

京东退货只退一个怎么操作？需要联系客服吗？

京东退换货服务说明：

1. 外包装及附件赠品，退换货时请一并退回，如有破损或丢失，请自行寻找相似包装代替。

2. 关于物流损：请您在收货时务必仔细验货，如发现商品外包装或商品本身外观存在异常，需当场向配送人员指出，并拒收整个包裹;如您在收货后发现外观异常，请在收货24小时内提交退换货申请。

3. 关于商品实物与网站描述不符：京东商城保证所出售的商品均为正品行货，并与时下市场上同样主流新品一致。

4.如果您在使用时对商品质量表示置疑，您可出具相关书面鉴定，会按照国家法律规定予以处理。

退货需要联系客服吗?

需要，京东退货，买家点退货写明原因后需要卖家点同意的，如果卖家不同意，买家是不能输入退货快递单号，退货也就没开始，而且有些卖家的退货和买家购买时候，卖家留的自己的地址是不一样的。

卖家同意退货以后，你就可以发货了了，填写快递单号，提交就可以了，如果卖家不同意，在一定的时限内，系统会自动同意退款申请，好像是六天。申请了退款，九天之内你没有把商品寄出，这就是你的责任了。

京东退货只退一个也不难操作，找到订单之后，把要退货的那件商品给找出来，然后按正常的退货流程来操作就行了，如果你还不清楚退货流程，那不急，在本站搜索京东退货，就能解决你的问题了。

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