淘宝投诉商家最有效的电话是什么？什么时候投诉好？-营销圈

淘宝投诉商家最有效的电话是什么？什么时候投诉好？

用户投稿 • 2022年4月14日 pm3:54 • 电商运营 • 阅读 832

淘宝用户在跟商家沟通时，有遇到态度好的商家的，也有蛮不讲理的商家，面对沟通无效的时候，用户通常会选择投诉商家，所以，有人会选择线上投诉，有人会选择电话投诉，那投诉商家最有效的电话是什么?

淘宝投诉商家最有效的电话是什么？什么时候投诉好？

1、可以拨打12300去工信部投诉淘宝店，淘宝店是最怕投诉电话的，特别的购买记录信用比较良好的用户，卖家被投诉时，可信度较高，易被降权，在淘宝上被降权，意味着被搜索到的机会变少，因此也会大幅影响其销量，所以拨打投诉电话是投诉淘宝店最狠的方法。

2、保障维权。首先要确定确实质量有问题，而其他原因，当交易成功15天之后，商品出现了质量问题，可以登录淘宝，在已经购买的宝贝中找到申请的页面，在消费者维里选择售后，选择“保障服务”维权，将证据准备好，这样就客服就可根据情况给出处理结果，是能够退款的。

3、拨打淘宝投诉电话。电话是：0571-88158198;天猫商家的投诉电话是400-860-8608。在拨打电话后，就可以需求在线客服的帮助，将遇到的困难提交给客服，这样客服就会根据情况来处理问题，大多数时候，我们都可以获得一个令我们非常满意的结果。

二、什么时候投诉好?

(1)商品已退回卖家签收但仍未退款：

若退货已签收，但仍未退款，可以提供退货的运单号给在线进行受理，若运单号丢失或无法提供，客服就无法帮助了，建议联系卖家协商处理。

(2)疑似假货问题：

淘网是坚决抵制假货的，可以能提供真假对比图、品牌方或厂家出具的产品鉴定凭证、工商提供的行政处罚决定书或卖家承认是假货的完整阿里旺旺聊天记录给在线客服进行受理。

(3)质量问题：如果享受“三包规定”保障的存在质量问题，可以提供实物图片给在线客服进行受理，若图无法证明存在质量问题，很抱歉，客服就无法帮助到您，建议联系卖家协商处理。

(4)使用期限承诺不符：

若购买的商品如手机卡、爱奇艺会员等，存在承诺时间内无法使用的情况，可以提供卖家承诺使用时间的阿里旺旺聊天记录及商品无法使用的图片凭证给在线客服进行受理。

淘宝投诉商家最有效的电话基本是相关部门的电话，当然，对于普通的情况，投诉可以直接用平台的投诉电话，如果平台的投诉电话没有效果，那可以转到相关部门的投诉，效果就是立竿见影的快。

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