作为淘宝卖家,不仅要学会店铺推广和运营技巧,更要懂得淘宝的相关规则,任何违规都可能对店铺产生不可逆转的影响,如果大家不了解这些规则,无形中就会触犯,那么淘宝违规行为有哪些?
淘宝上的违规行为分哪两类?
按照淘宝的规则,淘宝卖家的违规行为分为一般违规和严重违规两类。
常见的违规行为有:滥用信息、虚假交易、延迟发货、描述不符、违反承诺、竞拍不买、恶意评价、恶意骚扰、不正当注册,未依法公开或更新营业执照信息等。
严重违规行为有:发布非法信息、侵犯知识产权、盗用他人帐户、泄露他人信息、骗取他人财物等。
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有违规记录怎么办?
1、找出违规记录的严重程度指标,了解违规行为是一般还是严重的。
2、淘宝c店卖家因严重违规已封号不能登录,很难再恢复,只能从手机短信或邮箱了解到具体的违规轻重程度。
3、淘宝账号有违规情况但仍可登录的,请登录后到体检中心进行查询。
4、登录页面点击卖家中心进入。
5、卖家中心左侧的宝贝管理栏点击“体检中心”进入体检中心页面。
6、体检中心页面点击详细情况。
7、根据违规程度分别处理:如果是一般违规,无恶意的,可找淘小二进行申诉,按提示操作即可解除。
8、如果是恶意操作造成了较严重的违规行为,找淘小二申诉也可以,但是要看申诉是否成功,只能说靠运气了。
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9、不管违规情节轻重,即使申诉不成功,也不代表没有希望,所以我要告诉你们最后一个绝招:时间证明一切,她一定会回来!因为有很多号,尤其是一般的轻微违规号,过一段时间后就会自动解除,只不过解除的时间长短不同而已,取决于情节的严重程度。
简而言之,淘宝上的违规行为分为一般违规和严重违规,如果是一般违规,问题不大,对店铺的影响也不大,如果是严重违规,就可能导致店铺关闭。因此,大家在运营店铺时千万不要做违规行为,得不偿失。
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