今天给大家详细介绍一下直播间违规行为有哪些,如何避免或减少违规来帮助大部分主播和商家排雷。
直播间有哪些违规行为?
就拿抖音平台来说,一个直播下来,最容易涉及到违规的就是主播和产品,这两个相对于直播间的场景布局来说都是不确定的,下面就来剖析一下抖音对直播带货的“人”和“货”的限制。直播带货选品需要注意哪些方面?点击文章链接查看方法
主播规范:
对主播的规范主要体现在两个方面;一是规范主播的直播话术,二是规范主播的行为。
规范主播话术:
01、不说不文明的用语。
02、不说涉嫌欺骗的话。
03、不说刺激消费的话。
04、不要说暴力色情的话。
05、不说化妆品的虚假宣传。
06、不说医疗相关术语。
规范主播行为:
第三种避免:
01、避免抽烟喝酒或行为模仿。
02、避免容易引起误解的产品和示范动作。
03、避免在更换衣服或产品体验时不慎走光。
大多数情况下,直播时有这些情况会被直接封禁。
三禁止:
01、禁止在直播间进行口头抽奖。
02、禁止直播间未成年人为主播刷礼物。
03、禁止直播间穿着不规范。
为了避免违规的出现,首先要了解平台对违规判断的规则是什么。抖音平台很早就推出了《直播平台商品分享社区规范》来规范直播间,我们在此基础上收集整理了大量用户的问题反馈,帮助电商团队对商品进行分类,总结出六大违规行为:
01、虚假宣传。
直播描述、展示的商品价格与实际购买价格不符或无依据宣传原价,如现场展示的服装价格为30元,实际上商品详细页面上标明的价格为100元。直播带货有哪些误区?点击文章链接查看详情
广告极限用语用于直播,如国家级、最、第一、绝无仅有等。
现场描述、展示的商品样式、颜色、图案、形状与商品详细页面信息不一致,分享的商品信息应与直播展示的商品一致,如品牌、样式、布料等。
现场描述、展示的商品功效与商品详细页面信息不一致,如使用某护肤品XX天可彻底消除色斑等。
02、私下交易/导流。
在直播中,有引导私下交易/导流其他平台的行为,比如在直播间展示或者播放其他社交软件的账号。
03、不平等交易。
直播中出现了不加关注/不互动不发货等违规行为。
04、分享的产品没有出现在视频中。
分享的产品没有出现在视频内容中,比如美妆直播间,但是下面小黄车挂的服装产品的链接,引导粉丝下单服装产品。
05、违规营销。
多个视频都违反了《抖音购物车商品分享社区规范》
06、其他问题。
账号多次涉嫌在视频/直播中表演炒作,存在欺骗、嘲讽、挑衅、谩骂等不友好内容。
如何避免或减少违规行为的发生?
01、场控预警应及时提醒。
在直播过程中,当团队违规时,场控预警会及时提醒,显示违规原因和处罚结果,帮助主播和场控快速了解违规具体信息,调整直播节奏和内容。
02、存储商品违规记录。
系统支持存储商品的违规记录。如果商品以前违规过,系统也会提醒主播这个产品违规过,请注意。
03、复盘违规行为。
当团队在直播结束后复盘时,整个直播中发生的违规行为也会以打点的方式记录在时间条上,团队可以通过拉动时间轴的方式,轻松复盘到当时违规的具体情况和数据细节。
伴随着抖音大力度推广自己的直播电商业务,抖音也将更加规范自己的市场秩序,总之,品牌和商家希望在抖音上不断健康发展,违规监控是直播过程中不可缺少的一环。
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