做销售如何说服客户?销售过程中的客户说服技巧!

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做销售的,都想着能够快速说服客户,让客户接受他推荐的产品,完成他的业绩指标,可是愿望很美好,现实很骨感,哪有那么随随便便就能成交的,收获更多的是被拒绝,被打击。

说得直白一点,销售工作,就是一个说服别人的工作,如何能够说服别人,除了要有一个让人可信的人设之外,还有就是要有一些技巧。今天就来探讨其中的一个技巧,那就是通过讲故事来引发客户的思考,从而来引导客户的观念,改变他的认知,收复客户的心,最终接受你的方案,接受你推荐的产品。可以这样说,故事讲得好,单子跑不了。

营销技巧:学会讲故事,引发客户的思考,收复他的心

有这样一个故事,老张和老刘是一个单位的同事,岗位是一样的,每个月的收入也是一样的,老刘呢,喜欢今朝有酒今朝醉,每个月发了工资,不管三七二十一,先去花,先去爽了再说,这样下来,到了月底,基本上都是所剩无几,有时候甚至都到不了下个月发工资的日子,经常会有青黄不接的现象。而老张呢,很有规划意识,每个月发了工资,他都会固定存下一笔钱,做理财,慢慢地日积月累,到了退休的时候,老张已经存下了一大笔钱钱,他除了退休工资以外,靠着之前攒下来那笔钱的收益,日子过得非常惬意,经常性地带着全家人到处游山玩水,而老刘呢,仅靠微薄的退休工资,艰难度日,真的是一样的人生,有没有规划,真的是大相径庭。

通过这样一个故事,做保险的小陈很轻松地让身边的朋友知道了一个道理:到底是先花再存,还是先存再花,哪一种的人生是自己想要的。故事通俗易懂,就像自己身边的事情一样,接地气,听完就知道,先存再花的重要性,懂得必须要为自己存上一笔钱。

营销技巧:学会讲故事,引发客户的思考,收复他的心

再接下来,小陈又通过另外一个故事,引发大家的思考,这笔钱存下来了,是要放到一个什么样的地方,既安全,又灵活,而且还能有稳定的收益。小陈从头到尾没有任何的说教,没有任何的要求,只是在引发大家的思考,你现在用的是什么工具,能不能规避风险,锁定稳定的收益。

几个回合下来,大家觉得,自己目前所使用的工具都是没办法达到稳定收益的目的,更没办法锁定收益,于是就主动去找小陈,有没有更好的工具。

当客户主动上门来找,当客户主动要的时候,就是你成交的时候。

从小陈的做法可以看出,做销售的,一定要会讲故事,不要咄咄逼人,给客户压力,也不要自吹自擂,说自己的产品有多好多好,这些都是没用的,对客户来说,要引发他的思考,通过别人的故事,得出一些启发,可以让自己少损失,多获得的启发,通过别人的故事,让自己少走弯路,通过别人的故事,学习到新知识,新观念,认知得以提升,认识到更多更适合自己的工具,让自己的钱比别人更值钱,将销售化于无形,这才是高手。

营销技巧:学会讲故事,引发客户的思考,收复他的心

还是那句话,故事讲得好,单子跑不了,大家都来学习讲故事吧,将你要讲的观念,想要告诉客户的道理、方法、工具,都融入到故事的主人公身上,故事讲好了,业绩就进来了。

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