淘宝客服满意度有什么用

大家都知道淘宝客服是淘宝店铺运营中不可缺少的一个岗位，同时淘宝平台还设置了淘宝客服满意度来考察淘宝客服的服务，有一些新手卖家朋友还是不明白这个淘宝客服满意度有什么用？ 可以及时得到…