淘宝客服不能用手机吗

对于淘宝商家来说，淘宝客服是重要的岗位，淘宝客服每天都需要接待很多的消费者，需要及时回答他们的问题，但是淘宝客服不可能一天24小时在线，如果不在线的时候是否可以使用手机呢? 淘宝客…