客户说没听过你们品牌怎么回答

我们在做项目的时候，经常会出现一种情况：就是我们向顾客介绍完产品后，顾客担心质量问题，不敢轻易购买，因为她从来没有听说过这个品牌。那遇到这种情况我们首先要分析顾客可能存在的几种心理…