什么是复购率,复购率如何提高?

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第49次CNNIC报告,截至2021年12月,我国网民规模达10.32亿,互联网普及率达73.0%,各行各业的商家无不布局线上卖货,竞争越演越烈,致使公域流量获客成本不断攀升。

另,DTC模式兴起,要求品牌主对消费者的洞察提出更高的要求,寻求对用户的精细化运营高效率方法。同时,新冠疫情从供给及需求两侧助推数字化转型,使得私域流量营销对于大多数企业不再是“试水”项目,而成为营销上的“必要”选择。

那么,私域流量营销到底是什么?私域流量营销指通过引流用户到私域,满足用户需求,运营用户关系以实现产品或服务交付与品牌收益增厚的组织功能或手段。

私域流量营销渠道有哪些?

建立品牌的私域流量池,经历了2020年的大爆发,各行各业在探索私域渠道后,收效较好。私域流量营销渠道可以大致分为四大类:

第一类是品牌自己的基地,包括微信公众号、企业微信、小程序、APP、社群、官网等;

第二类是电商平台,如天猫、京东、拼多多等;

第三类是微博、知乎、头条等自媒体平台;

第四类是抖音、快手、哔哩哔哩等新兴的视频媒体号平台。

这些传统的渠道看似丰富多样,实则已经进入了竞争白热化的存量市场。每种类型的渠道,都基本被头部的几家巨头平台瓜分了市场份额,这无疑不导致品牌主在这些平台要获得流量越来越难。什么是复购率,复购率如何提高?

私域流量营销渠道四大类

在大家都在这些传统的私域渠道厮杀时,有没有留意到自己的产品,这些在市场上每天都在流通的数以万计的产品,他们是第五类的私域流量战场,他们天生就捆绑着“人”、“货”、“场”的流量载体。

各位品牌主,设想一下,如果让每个销售出去的产品都能开口说话,告诉你购买你产品的消费者是谁、有什么偏好、地域在哪……那,再次影响他复购不就很简单了吗?

什么是复购率,复购率如何提高?

但,产品走向销售渠道的那一刻起,往往就脱离了掌控,与品牌“失联”,如何能将产品触达到消费者聚集起来,成为我们的私域流量池呢?

2019年7月,微信全面开放“一物一码”,这是腾讯All in产业互联网的一个重要布局。无限云溯作为入驻微信“一物一码”能力的头部服务商,全面助力品牌主高效找到目标用户,打造系统化和数字化的能力,继而构建品牌企业账户体系和私域流量池。

解读“一物一码”

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什么是“一物一码”呢?

“一物一码”顾名思义就是一件产品拥有唯一性的一个身份识别码,利用SaaS云平台和物联网技术让品牌商与渠道商、零售终端与消费者无缝连接,从而能提供全面的防伪、防窜、溯源、营销等一体化解决方案的一种技术。

02

“一物一码”能用到什么行业呢?

“一物一码”已经应用至各个行业,尤其在快消行业应用最为广泛,但快消行业对“一物一码”的侧重需求不同,生鲜、粮油食品和乳制品行业对溯源有明显需求;保健品、化妆品则更多应用到一物一码的防伪功能;而扫码营销则被更多应用在酒水、饮料、休闲食品等领域。

“一物一码”覆盖产品的全生命周期,包含产品生产、流通、销售的各个环节,同时通过产品媒介为品牌与消费者建立沟通桥梁,通过精准化的营销来为品牌降低成本、提升销量、并最终通过数据沉淀、分析为品牌的市场决策提供参考依据。

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“一物一码”如何玩得精彩?

产品作为线下渠道的链接消费者的“超级连接器”,中国烟草、可口可乐、蒙牛……等零售巨头纷纷布局,这一期我们来剖析一下中国烟草是怎么把“一物一码”玩精彩的。

2022年春节,一场“码上行动,瓜分500万壕礼”引爆了新春的狂欢。消费者只要扫描红包袋上的二维码,进入活动页面,就能赢取小米电视、青酒、普洱茶、塔兔咖啡、无限嘿卡、现金红包等奖励。什么是复购率,复购率如何提高?

码上行动,瓜分500万壕礼

这是中国烟草在一物一码上又一次的探索。数据显示,此次活动参与人次超过100w,帮助中国烟草实现与消费者之间的无缝沟通,并构建自己的私域流量池,也带动了行业思考如何借助数字化工具直连消费者。

那么,具体中国烟草是怎么借助一物一码来连接消费者的呢?

首先,消费者拿到新春红包袋后,扫描红包袋口的二维码,就会跳转至品牌主页。点击活动banner或活动模块,跳转至活动页面,点击抽奖,要求用户先注册方可获得抽奖机会。用户抽中奖品后,兑换时,要求关注指定的微信公众号。

什么是复购率,复购率如何提高?
什么是复购率,复购率如何提高?

抽奖是品牌的常规营销手段,但是此次活动利用一物一码的技术,成功引流至中国烟草搭建的私域流量池里,并获得了用户的扫码时间、地域、联系方式等数据。

最终,无限云溯帮助中国烟草盘活了用户,让他们沉淀了下来,带来了五个长期的价值

一、沉淀流量,为品牌所用;

二、节省了流量获取成本和后期的运营成本

三、提高了触达消费者灵活度

四、帮助更高质量地进行精细化运营

五、构建了企业的用户体系数据体系,助力商业洞察决策

什么是复购率,复购率如何提高?

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