纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。没有成功经验可以借鉴,只能靠自己摸索,具体该如何操作?不犯曾经犯过的错误,不被同一块石头绊倒,谈何容易?VUCA时代,复盘让你“温故而知新”,助你将过去的经验转化为能力,并激发创新!我们需要对失败复盘,避免重复犯错,更需要对成功复盘,才能不断复制成功。
本书修订历时两年,更新内容千余处,包含以下7个方面:
● 增加8项作者*原创成果,更多“干货”。
● 重组架构,强化实操,新增回顾与练习,边看、边练、边学。
● 基于中国智慧,梳理了复盘的学习机理,提出创新的“U型学习法”。
● 整理出复盘的25个“坑”及其对策建议,指导你把复盘真正做到位,避免走弯路。
● 明确复盘引导师的核心任务、工作流程、角色与能力要求,助你成为复盘高手。
● 对如何在企业内应用和推广复盘,给出了具体的策略、行动步骤及注意事项。
● 更新复盘案例与实用工具,与时俱进地学习复盘。
《复盘+:把经验转化为能力》目录
第1章认识复盘/1
什么是复盘/2
复盘的三个关键词/2
复盘的由来/4
复盘,而非总结/7
复盘与行动学习、培训、绩效改进有什么区别/8
关于复盘的几个常见误解/10
第2章为什么要复盘/13
美军通过AAR打造执行力和领导力/14
联想做复盘的四个理由/20
复盘的学习机理/25
第3章复盘的”底层逻辑”/29
美军怎么做AAR/30
英国石油的”事后回顾”实践/39
复盘步骤解析/42
第4章复盘的”操作手法”/58
四类复盘,操作手法各异/59
个人复盘/60
团队复盘/64
项目复盘/67
经营/战略复盘/84
第5章复盘的”内功心法”/97
美军:AAR的18条军规/98
联想:做好复盘的诀窍/106
解密复盘的”配方”/111
引导复盘成败的关键/117
第6章如何推广复盘并形成习惯/126
如何推广复盘/127
从两个维度扩大复盘的影响/130
让复盘改造企业文化/137
如何让复盘成为习惯/140
第7章超越复盘:从复盘到学习型组织/145
组织学习矩阵/146
以复盘为基石,搭建组织学习体系/151
组织学习体系的基本要素/160
结束语/164
附录A一张图看清复盘/167
附录B复盘模板/168
附录C复盘引导常用方法与工具/172
附录D部分复盘案例/186
附录E学习资源/197
后记/201
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