《开家书店,顺便赚钱》徐智明著PDF电子书网盘免费下载

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线下书店之于城市和读者,不仅仅是卖书的地方——它是城市文明的象征,也是承载人类精神文明家园的领地。随着互联网线上零售的发展,线下实体店经受了巨大的冲击。冲击之下,书店的生存之道在哪里?作为书店管理者,如何才能经营好一家书店,实现赢利与品牌双丰富?这是管理者真正要思考的。对此,作者以经营的基本要略为基石,深入剖析经营书店所需的书店品牌、战略、顾客与顾客关系管理、如何服务、社会化媒体传播、经营哲学等管理内容,以对实体店的管理者进行一场管理与销售的思维更新,具有现实指导意义。

 

《开家书店,顺便赚钱》目录

第一章 书店如何做品牌 001

第二章 书店的战略思考 043

第三章 了解顾客与顾客关系管理 085

第四章 书店如何做服务 145

第五章书店如何做社会化媒体传播 233

第六章 书店破壳新生 315

第七章 书店哲学更新 333

第八章 学习场:书店价值重做 361

后记 389

 

文件名称:《开家书店,顺便赚钱》

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