什么是漏斗分析,漏斗分析图怎么做,流量怎么计算?

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今天我将为梳理一下漏斗分析的概念,在很多时候发现我们的业务数据看起来很不错,但最终的转换量却很低,这就说明业务转换率这里有问题。而在数据分析中,有一个很好的建模工具可以很好地解决这个问题——漏斗分析模型,即评估业务流程各个节点的一个模型。

比如电商,从头开始就是访客-加购-购买-支付。这4个节点有不同的转化率,每个节点都是下一个节点的基础,每个节点也都可以以第一个节点(访客)为基础计算相关转化率。

1. 简单来说,漏斗分析就是评估连续业务流程的节点转化率。这里强调〈连续的业务节点〉。

2. 最优的漏斗分析步骤不要超过5步,这样既能分析出关键的转化节点,也避免了在设置流程中过于繁琐。

3. 漏斗分析中,全部节点转化率不能小于1%,否则整个业务流程是没有意义的。

4. 转化率的计算方式有2种:一种是以第一步作为后续步骤计算的基线,一种是以上一步作为下一步计算的基线。

5. 漏斗分析不仅要看转化和流失,还要考虑每一步的停留时间。(运营的小伙伴会根据停留时间,制定不同的营销策略)

6. 除此之外,漏斗分析还要看用户画像。

7. 用户画像细分:

①属性画像:年龄、性别、地区等。这是静态的,粒度较粗,用于用户分群营销和产品画像。

②兴趣画像:即时兴趣、短期兴趣、长期兴趣,主兴趣等。这是动态的,粒度较细,用于推荐策略和推荐下发。

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