网上负面信息怎么处理，如何处理负面信息的方法？-营销圈

网上负面信息怎么处理，如何处理负面信息的方法？

用户投稿 • 2019年11月21日 pm3:43 • 推广引流 • 阅读 5140

有句话叫做“人红是非多”，其实这点不仅仅指的是个人，在企业上也是通用的。企业做的大了，一般在互联网上都会出现一些负面信息，比方说是服务不当、竞争对手恶意抹黑等行为造成的，很多人遇到这样的情况时就不知道怎么做了。一般做的好的公司，负面信息预防这块做的都是不错的。如果是前期做的不够好，后期网络上出现了负面信息，大家可以采取营销圈的三个建议。接下来，营销圈就和大家详细分享下当我们面对网上负面信息的时候怎么处理的方法？

第1点：联系主要负责人进行删除

比方说发文的人，发文的人一般都是自己的诉求达不到满足，才会到网上进行发泄的，你只需要找到当事人进行妥善的沟通，然后进行删除就可以了。如果沟通失败，或者找不到发文的人，你可以找到平台负责人，一般都是需要付费的，比方说贴吧出现的负面信息，可以找吧务删除等；论坛出现的负面信息，可以找论坛管理员进行删除等。