如何处理负面信息

有句话叫做“人红是非多”，其实这点不仅仅指的是个人，在企业上也是通用的。企业做的大了，一般在互联网上都会出现一些负面信息，比方说是服务不当、竞争对手恶意抹黑等行为造成的，很多人遇到…