淘宝违规积分如何清零，京东积分商城会清零的吗？-营销圈

淘宝违规积分如何清零，京东积分商城会清零的吗？

用户投稿 • 2022年4月21日 pm6:37 • 电商运营 • 阅读 381

根据《京东开放平台商家违规积分管理规则》，自然年度违规扣分在次年的1月1日零时清零。具体执行如下：

一、年度违规扣分清零

所有2021年产生的违规扣分将于2022年1月1日零时清零(即2021年内开具的违约单对应的扣分均在清零范围内)。

二、违规节点处理

1、正在执行的违规节点处理将继续执行，直至节点处理结束且通过违规考试并完成结算，不受违规积分清零的影响。

例：商家在2021年12月20日严重违规积分累计50分，并于2021年12月25日申诉失败导致节点处理生效，涉及店铺限权14天，则店铺限权恢复条件是完成违约金的缴纳且14天限权期满并通过节点考试。

2、如违约单开具时间为2021年，违规扣分生效时间为2022年，则生效的扣分将计入2021年累计扣分并按规则清零。若2022年扣分生效导致2021年累计扣分达到节点处理的分值，则2021年仍会执行节点处理。

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例：商家2021年一般违规累计分值为24分，在2021年12月29日因不当发布商品信息违规被开具一般违规2分违约单，于2022年1月3 日申诉失败，此时生效的违规扣分将计入2021年的一般违规扣分。因2022年1月3日扣分生效时商家2021年的违规扣分达到一般违规25分的处理节点，故同步执行一般违规25分的节点处理。但扣分不计入2022年。

3、若2021年严重违规扣分已满100分的，不予清零，维持店铺清退关闭的状态。

4、自2022年1月1日起，将调整一般违规扣分达到节点时的处理标准。

首次触发节点需支付的违约金从6,000元下调至3,000元，并逐次递增，达到100分及后续每25分(即125分、150分，以此类推)需支付违约金12,000元。具体以相应的规则内容为准。

【注意】请您时刻关注商家后台消息提醒，并及时处理违约单呦~

Q&A：

Q：严重违规和一般违规扣分都能清零么?

A：是的，2021年产生的扣分全部清零，含一般违规和严重违规(2021年严重违规扣分已满100分的，不予清零，维持店铺清退关闭的状态)。

Q：“2021年产生的扣分”怎么理解?

A：只要违约单在2021年开具，无论生效日期是否为2021年内，均进行清零。

Q：进行中的节点处理会停止么?

A：不会，进行中的节点处理会继续执行，直至节点处理期满、通过违规考试且完成违约金缴纳。

Q：2021年的违约单，发起申诉后，在2022年申诉失败，扣分清零么?

A：清零，只要违约单开具时间为2021年，扣分均不计入2022年。

Q：已被清退的店铺，在扣分清零后，是否可以正常经营?

A：不可以，店铺维持清退状态。

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