新开水果店如何引流拉新客户，做好优质客户服务？-营销圈

新开水果店如何引流拉新客户，做好优质客户服务？

用户投稿 • 2022年4月12日 pm1:28 • 推广引流 • 阅读 681

开水果店进行微信市场营销需要做好闭环，就是一步一步引导客户加好友，促进成交的过程。要不断拉新客户，筛选客户，做好优质客户服务的过程，坚持做好以下几个步骤。

一、持续吸粉活动

刚开始，就用一个新账号做，逐渐做一些吸粉加好友的活动，并且要设定好活动参与门槛。

新开水果店如何引流拉新客户，做好优质客户服务？

例如，这次活动是为了吸粉，设定的门槛就是加好友参与活动，活动方式也简单，加了好友后可以享受优惠，优惠的力度可以自己把握。

比如，加了好友后支付1元就可以获得一个哈密瓜，或者支付0.1元就可以获得一个水果盒。这种优惠力度对客户来说非常有价值，会吸引很多客户加好友。

这样的活动需要自己投入成本，但这些成本完全值得，用不到5元的成本加一个好友，投入数千元，加数百个好友，线上营销就可以大规模进行。

做吸粉活动可以用裂变做。例如，转发朋友圈，支付0.1元就可以得到水果盒一份。也可以去摆地摊、发传单，核心点是给新客户带来利益，加上好友。

二、促进客户成交首单

第二步是让客户成交。许多活动可能只添加了好友，但没有让客户成交。可以设置一些活动，让客户参与成交。例如，首单享受五折的活动。

为什么要这样做活动，是为了让客户体验线上流程和服务。任何营销的本质都是基于匹配的产品或服务，否则营销就是空谈。

因此，如果水果店想营销客户，自己就必须有更好的产品或服务，而这些产品和服务必须让客户体验。只有有好的产品和服务才能让客户回头购买，所以必须让客户体验水果店的流程服务。

三、坚持发朋友圈

加好友是为了销售商品，所以必须坚持发朋友圈、发群通知、写文案和准备图片。图片和文案是为了刺激客户的味蕾，文案和图片的质量差的话，基本上客户的欲望也没有了。

因此，我们必须把控好图片、文案和视频的质量，多去学习参考别人是怎样发朋友圈、发群通知，怎样写文案和配图的，学习别人成功的经验。

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四、激活活跃客户

在进行线上营销时，让很多水果店老板感触最深的就是，加了好友后，全是死粉，没有任何交集，更别提下单了。

此时，就需要水果店自己做好运营，维护好友关系，促进彼此之间的联系。例如，经常点赞、评论客户，或者水果店经常搞活动。

例如，朋友圈点赞排在第6位、第16位、第26位的好友可以免费获得一个哈密瓜。或者在群内发红包，抢的最多的第二天到店消费可以打8折等等，主要目的是让客户参与进来、活跃群气氛。

这可以加深客户对水果店的印象。当客户想吃水果时，他们会条件反射想到你是卖水果的，就会去找是否有优惠活动等。

五、拉群需谨慎

很多人会直接让客户加群，或者加了好友后立马就把人拉进了群，其实这样做是错误的。前期刚开始做时，一定要对客户进行分层管理，不能盲目拉群。

群运营最大的缺点就是有售后服务问题时，人们直接在群内反应，这样就会把不良影响到的效果放大，对后续的销售就会造成困难。所以前期在拉群时一定要先拉常客，既然是常客那么对水果店还是有一定认可度的，在发生售后问题后，也方便处理。

最终，还是要做好产品的质量和服务细节，不要去消磨客户的耐心！

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