社群文案怎么写才能提升用户粘性主动上门咨询？-营销圈

社群文案怎么写才能提升用户粘性主动上门咨询？

用户投稿 • 2022年4月12日 pm1:10 • 推广引流 • 阅读 536

新冠病毒，来势汹汹，2020已经过去一半，可是疫情仍然在全球肆虐，经济深受影响，企业存活困难。

没客户上门，团队没业绩，员工没收入，人心涣散……

可危机也同样伴随着转机，在这种情况下，越来越多的企业开始考虑布局线上渠道，不仅仅是应对这次疫情，而是这次疫情让很多实体店认识到了线上线下融合发展的重要性。

那么实体企业如何做线上社群，我们今天就学习社群文案。

越来越多的实体企业都在做线上社群布局，可最近有很多做企业社群的朋友问我：为什么我写出来的社群文案毫无感情？为什么我写出来的社群文案总是营销味很浓？为什么我写出来的社群文案总是吸引不了用户？社群文案到底应该怎么写？

社群文案，可以说是社群的灵魂，是传播社群理念、输出社群内容、提升用户粘性，以及引导用户裂变的绝佳途径……

一、社群文案的重要性

社群文案到底有多重要？我总结了三个方面的作用，帮助大家更好的理解社群文案的重要性，和其背后的深层逻辑。

1、传播社群品牌

这是一个信息时代，信息传播的有效性成了一个品牌或者说一个产品发展壮大的关键。

而文案作为信息传播的基本载体，对社群品牌的传播起了关键性的作用，一般的社群都不会做视频或者音频，作为内容的传播，一是成本太高，二是不够简洁、直接。

所以做好社群文案，就能很好的传播社群品牌，让越来越多的人认识、接受你的社群价值，进而认同你的社群服务。

2、统一社群调性

社群中无时无刻都在传播着各种各样的内容，很多社群价值和理念都是通过社群文案传播出来的。

专业、有效、吸睛的社群文案，能够让整个社群的调性得到统一，秩序、管理上会更加顺畅，给社群成员一个好的体验感。

3、影响用户心智

当然，最直接的就是我们平常看到的营销、促活文案，能够直接增加社群产品的成交量和社群内的活跃度。

很多实体商家在疫情期间慌乱建立社群，下面的员工在没有任何概念的情况下盲目做社群，就会从网上随意复制一些社群文案过来，既没有感情，也没有效果，而且还有可能损害用户关系。

二、开头热启动

迅速抓住读者眼球。一个好的开头，可以抓住读者的眼球，让他能够继续阅读下面的内容，如果在开头就败下阵来，那么你后面的内容再好都是徒劳。

只有在第一眼的时候，抓住客户的眼球，你才能获得他们的关注。

下面给你推荐几种比较实用的方法，让你写好文案的开头：

① 有悬念（利用人的好奇天性）

② 够简洁（忌长篇大论）

③ 讲故事（简短的故事能够激发阅读兴趣）

④ 说金句（体现专业水平、提升用户信任）

三、内容挖痛点

提出具体解决方案。开头好了之后，接下来就是我们的内容了，内容直接影响到文案的转化效果。

在内容方面我只强调一个重点——深挖用户的痛点，并提出解决方案。

写文案之前，我们一定要调研，做好用户分析，明确客户的一级痛点到底是什么？

一切营销行为，必须瞄准顾客的痛点和需求，尤其是一级痛点。

当我们把客户的痛点深挖出来之后，我们接下来所要做的就是给解决方案。（就像医生给病人诊断之后，得给病患开药方。）从而引导用户做出下一步的行动。

四、文风分场景

做针对性社群文案营销。入什么场，就得扮什么像！社群文案我们可以分为：引流文案、海报文案……

这些具体场景的文案，应该怎么写呢？

1、社交文案——做好自我介绍

一个吸睛亮眼的自我介绍，能够让别人快速的记住你，从而建立起自己的形象、品牌。

这里给你推荐一个模板：1个身份，突出你的职业；1个数字，突出你的成绩；1个权威，彰显自己的专业水平；1个第一，表明自己的地位；1个希望，表明自己的目的；1个礼物，发几个红包或者几个资料，收获潜在的客户和人脉。

2、海报文案——加强裂变效果

一个好的裂变海报文案，需要具备6个要素：标题引起注意、突出用户痛点、提出解决方案、展现权威证明、立刻行动奖励、负零风险承诺。

以上就是今天的全部内容了，想要要写好社群文案，不是一朝一夕的事情，需要我们不断的去写，去测试，相信你一定能够写出一击必杀的收钱文案！

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