导语：互联网时代，有一个词汇，叫做运营。

最早，我还在运营，营运傻傻分不清楚，很多人仿佛挂上了运营两个字，就显得自己很牛气？但是一问，你理解的运营是什么？都有什么工作？怎么理解？

大部分人不是支支吾吾、就是想到什么说什么。

那么，什么是运营？

运营是什么，互联网营销人，如果三秒钟答不出来，可以读读这个人？

一、拆解“运营之光”黄有璨的运营思路！

互联网运营从业近10年，现任互联网人在线学习社区三节课（sanjieke.cn）联合创始人。多篇关于运营的文章被疯转，仅2016年上半年，个人所著文章线上浏览量已近千万。

2016年1月起，【三节课】以产品和运营为切入点，主打互联网热点人物事件专业分析解读，并通过内容入口集聚粉丝，开展多层次的互联网职业培训，获得了一大批互联网从业者的关注。从1月份发展至今，三节课平台已经聚集近20万粉丝，用户月学习人次达到5万规模。

透过回顾，分析每个时代留下的足迹，他回顾2008年以前，他的前互联网时代中，虽然也对运营不甚明白，但也积累了很多“运营经验”：

1.混过社区，玩过QQ群，泡过聊天室

get技能：任意丢给他一个陌生的线上环境，可以在2天内让自己成为环境中，存在感很强的主角。总结自己拥有网感和线上存在感。并提炼这两点，在后来看起来，是一个优秀运营身上必不可少的特质。

2.管过500人规模QQ群，并让群持续活跃2年之久

get技能：线上组织与号召能力。且他本身很享受经营的过程。

3.爱写作的习惯

get技能：对文字内容具有敏锐度，对“内容”的敏感和执着，贯穿了运营生涯始终。

正式踏入所谓的互联网运营里，第一份工作是负责：拓展专栏作家，并做好这群人的管理和用户关系维系。

黄有璨说：如果你想要转行或入行成为一名运营，你至少需要拥有一项可以带来具体产出的技能。

当时还一直被“运营是什么”，“运营是不是就是打杂”这样的问题所困扰，但潜意识里，似乎已经有了一点点感觉：

如果销售、推广职能更加关注的是单点上的产出，那么“运营”职能似乎更加关注的可能不是单点，而是有关于一系列单点的串联和组合。

2012年第一次创业做第九课堂时，因为身处一个压力巨大、资源稀缺、还经常各种没人愿意搭理你的环境，反而激发出自己内在的很多潜力。

另一个重要成长助推力，就是结识各领域高手。从身边的各类高手们学习，从思考逻辑到决策方式，从具体手段到行业格局，从商业策略到工作习惯。

因此除了自身的潜力激发，提升自己的价值，并与身边的大咖相互交流，碰撞出更多的可能性。

运营对于不同阶段与经验的社会人来说，需要历经的课题不一样，他透过三节课里三系列课程，分成了三阶段运营课程。

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二、运营是什么？一起从三阶段的课表中来进行拆解

从黄有璨老师的个人经历中，套入他的三个段落来看

1.活动前的策划（从不同渠道策划高质量可运作的模式）

2.活动中的操作（将自己成为活动中的主角，吸引大家的目光与黏着度）

3.活动后的持续性（让后续话题持续性燃烧）

这与黄老师在最早期的个人回顾中，自己分析所获得的技能，完整的复制成小白入门课，仿佛手把手教学当时的自己，从初入学阶段，提供一个以自己经验为雏形，直接为自己带来变现的经验课程。

1.将单一技能更加专业化

2.扩展自身技能

这与黄老师第二阶段的人生经历特别相似，将自己的单一技能不断专业化的过程，慢慢需要扩散其他辅助技能，越来越多技能傍身时，技能宛如点，点与点就不断连成线条，线条多了，就成了面，不断将自己完整成一个可以独立运作的个体。

1.独立操盘项目并实践

2.学会解决问题

这与黄老师第三阶段不谋而合，能够独立操作一个项目，通常你的身边不只是自己一个人，这时你可能拥有了团队，拥有了无数成功或失败的经验，经历中认识了无数的大咖与小咖，这时候你需要将自己身边的资源分类，开始运用到自己的需求中。不管是成熟的运用自己的经验，还是与身边的大咖切磋创造更多的可能，又或是相互为彼此赋能，又或是互补，解决彼此的需求。

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三、运营是什么？针对不同时期、阶段，运营大不同

将自己在运营的经验，拆解出三个阶段，在分别为不同时期的运营人，提供不同阶段的学习粮食，不仅可以将自己的经验提炼成教材，更符合不同阶段的学习需求。

每个阶段的学习内容不同，就像小学生、中学生、大学生，由浅入深，由小渐大，才能稳扎稳打的学懂，听懂，做懂。

每个人的经验，如果不经过分类、归纳，那么只是经验，将经验提炼，不仅有助于我们回顾自己的历程，还能梳理出一套系统，与他人分享。

最后，运营是什么？

运营，就是把自己想做的事情，给做活了。

至于，可以做的多“活”，就看运营者的水平整合能力，或垂直专业能力的高低了。人人都在做运营，不同时期所需要的运营能力也截然不同，互联网以前，更需要的是垂直专业能力，专精一个领域，都能有不错的成绩单，但是当互联网将我们所接触的世界扩大，反馈的时间变短以后，我们更需要拓展水平整合能力，创造1+1≥2的可能性。

比如小吃店，想做的事就是将小吃给卖出去，给更多人吃。

最简单的运营，就是找一个地址、准备菜单、采购食材，等各种围绕开店的方式，开始运作。

第二步的运营，就是促进客户数量，开始寻找广告机会、或是口碑营销，开始运作。

第三步的运营，就是开连锁店，可能是找合作意向做加盟，或是自己独立展点，开始运作。

第四步的运营，就是加强新品研发….

等等等一系列，围绕“将小吃卖出去给更多人吃”的目的，将这件事越做越活，我们一开始需要专业的能力，后期就需要拓展水平能力。

运营，没有绝对的标准答案，只有个人实践总结的心得。

因此当有人问你：运营是什么？

千万别想着回答一个标准或艰涩的答案，运营，是门我们每天都在实践的动作。

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导语：互联网时代，有一个词汇，叫做运营。

一、拆解“运营之光”黄有璨的运营思路！

二、运营是什么？一起从三阶段的课表中来进行拆解

三、运营是什么？针对不同时期、阶段，运营大不同

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