京东plus专属客服怎么找人工？步骤介绍-营销圈

京东plus专属客服怎么找人工？步骤介绍

用户投稿 • 2022年6月9日 pm4:04 • 电商运营 • 阅读 1672

我们在京东购物，如果有不懂的地方，可以找人工客服咨询。而且寄给你东plus会员还有自己的专属客服。那京东plus专属客服怎么找人工?

京东plus专属客服怎么找人工？步骤介绍

1、打开京东app首页，点击底部【我的】。

2、点击【客户服务】。

3、点击底部【plus专属客服】。

4、输入【用户发起转人工】，点击右侧【发送】。

5、点击【联系人工客服】按钮即可。

一、京东客服电话号码是多少?

1、物流及返修进度自助查询、手机、电脑办公、家用电器、服饰家居、箱包及汽车用品、相机，耳机/音响，路由器，智能手环等数码产品及配件、母婴、个护美妆、食品酒水、玩具乐器及图书、意见与建议、发票咨询、账户登录、手机解绑绑定客服热线是950618或400-606-5500。

2、白条、小金库、金融实名认证、众筹、理财、保险等金融问题客服热线是95118。

3、会员PLUS专属热线400-656-2211。

4、京东金融客户服务(为消费者提供京东金融集团各类产品和服务的咨询)热线是95118、4000988511。

5、京东金融企业服务热线(为企业和卖家提供京东金融集团各类产品和服务的咨询)是4000-888-816。

6、京东通信客服热线(京东通信服务专线)是400-671-0023。

二、京东plus专属客服工作时间

退换货人工服务时间是24小时，基本上京东客服人员工作时间都是24小时服务的，除了提交建议、建议受理工作时间是9:00-24:00。

据悉，京东客服可以为全国客户提供电话、IVR语音、人工服务、电子邮件等形式的各种服务。未来京东网上商城将会进一步完善全国客服中心的服务质量，并计划将客服坐席扩充至600个。

综上所述，用户打开京东app，点击【我的】-【客户服务】-【PLUS专属客服】，输入【用户发起转人工】并点击发送，然后点击联系人工客服即可。

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