抖音虚假交易怎么处理？能申诉吗？-营销圈

抖音虚假交易怎么处理？能申诉吗？

用户投稿 • 2022年4月13日 pm2:35 • 电商运营 • 阅读 920

在抖音平台，卖家人为的制造不真实的销量、评价等都是属于虚假交易，当然，抖音虚假交易是违背平台规则的，那当平台发现在进行虚假交易时，平台如何处理?

1、封禁相关商品，取消因虚假交易产生的评价和销量。

2、情节轻微(虚假订单累计数量≤30单)，累计违规积分A4分。

3、情节一般(30<虚假订单累计数量≤50)，累计违规积分A8分。

4、情节严重(虚假订单累计数量>50或虚假订单中累计商品数量≥500)，累计违规积分A12分。

5、情节极其严重恶劣的，累计违规积分B12。

抖音虚假交易怎么处理？能申诉吗？

虚假交易违规案例：

案例1：

创作者A在精选联盟挑选商品后，添加到自己的商品橱窗，使用自己合伙人的帐号去自己橱窗进行下单，并将购买的商品以低于市场价的价格去其他平台出售，以此刷高自己帐号的各项指标;

案例2：

创作者B为了追求直播间的gmv数据好看，雇佣第三方组织、粉丝等群体，在自己的直播间支付下单，并在直播结束后进行批量退款;

案例3：

创作者C了解到带货口碑分可以提高自己的流量，于是专门挑选部分超低价的商品，雇佣或诱导第三方组织、粉丝等群体下单。

案例4：

创作者D在直播间通过赠送小礼品等形式，组织“消费者”下单购买商品，实际仅发货礼品而商品未真实发货。

抖音官方表示，自国家网信办开展“清朗·打击流量造假、黑公关、网络水军”行动以来，抖音电商持续完善电商规则，严格打击虚假交易行为，不允许商家和达人通过任何手段、渠道制造虚假销量、虚假商品评价、提高店铺/作者评分等。

针对多发的作弊风险，抖音电商平台在下单、支付、核销、退款等全链路环节均布置了风控策略识别，可根据识别结果进行事中、事后处置。

能申诉吗?

经核查，因通过不正当方式获取虚假的商品销量、店铺评分、信用积分、商品评论或成交金额等被判罚，有异议可提供举证申诉，以申诉结果为准。

抖音虚假交易处理是根据违规的轻重程度来给予处罚的，但是虚假交易肯定是会被抖音扣分的，如果平台误判你是虚假交易，那你可以收集证据向抖音申诉。

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