闲鱼退款卖家不确认退款怎么办？已确认还能退货吗？-营销圈

闲鱼退款卖家不确认退款怎么办？已确认还能退货吗？

用户投稿 • 2022年6月4日 pm12:47 • 电商运营 • 阅读 634

相对于淘宝平台来说，闲鱼平台上的规则没有那么完善，所以有很多朋友购物的时候遇到了一些售后问题，但是不知道用什么办法去解决，比如说不知道闲鱼退款卖家不确认退款怎么办？

闲鱼退款卖家不确认退款怎么办？已确认还能退货吗？

不要担心，如果交易状态为”等待卖家同意退款协议”，那么自本退款单上次修改之日起15天内，若您的卖家不响应退款申请，系统是默认达成退款协议，按退款协议退款给买家的。

如果商家不同意退款，需要您提供交易的图片、旺旺聊天记录等相关凭证，并且详细说明交易情况和申请的具体内容，淘宝商城核实真实情况，帮助您完成退款处理。同时，您也需要关注退款超时，若卖家拒绝退款，您也需要在15天之内重新申请!

非商品质量问题引起的退货，如果是非消保店家，那么他是可以拒绝退货的;非质量问题引起的退货，如果是消保店家，你需要负担往返运费;商品质量问题引起的退货，不管是否消保店家，你可以提供商品问题的图片上传到申请退货里，如果商家拒绝退款，你继续申请退款就是了。

如果仍然僵持，满15天后，请淘宝售后介入。注意啊，只有满了十五天淘宝售后才介入，并且如果第十五天你忘记了申请售后介入，你需要重新申请退款后，重新等十五天才能让淘宝售后再介入。

闲鱼退款无非两种情况：

1、双方协商好，退款退货或只退款不退货，而退货的运费一般由退货的买家支付;

2、双方协商不果，买家发起退款申请，要求介入，通过一到数日时间不等，大众评审——淘宝判定中心或淘宝客服两种渠道裁定是否可以退款，如何退，谁支付运费等。在卖家收到货后，如果认为货品无误，同意退款，货款回到买家支付宝。

如果收的东西有问题，卖家又不给退货，商品和卖家所发布的商品详情不一致的话。在申请退款退货以后，卖家不给退货，就要申请介入。然后提交证据，让大众来评审。

闲置商品的争议处理，淘宝是依据买卖双方约定与描述进行判定的。您若因没有清晰的描述商品的实际情况而产生的争议，淘宝支持退货退款处理，来回运费由您承担。

使用闲鱼虽然是可以退货的，但是前提条件是需要您与卖家协商好了，双方达成了退货协议才能进行退款哦。

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