闲鱼卖家拒绝退货小妙招有哪些？有哪些技巧？-营销圈

闲鱼卖家拒绝退货小妙招有哪些？有哪些技巧？

用户投稿 • 2022年5月24日 am11:00 • 电商运营 • 阅读 2250

很多小伙伴们应该都知道闲鱼二手交易平台，大家会在闲鱼挂一些自己的闲置物品，希望能够低价销售出去，其实这种二手交易平台也是非常不错的，闲鱼卖家拒绝退货小妙招有哪些?

闲鱼卖家拒绝退货小妙招有哪些？有哪些技巧？

一、闲鱼卖家拒绝退货小妙招有哪些?

1、先跟买家协商，是否可以解决，让买家终止退货申请。如果买家坚持要退货，而你已经确认跟你的宝贝无关，也事先声明过闲鱼二手闲置不退换，那么可以直接选择拒绝退货。

2、退货、发货前一定要留凭证。物品可能的话可以留一些记号，防止调包。从物品打包、发给快递小哥等步骤都需要留个心眼，拍照或者录视频，甚至取到货物的拆包过程也录个视频。一旦产生纠纷需要客服介入，这些凭证就是你赢得支持的重要依据。

二、交易前的技巧：

1、交易前要看一看对方的个人主页。看看他来闲鱼多长时间、别人给他的评价是否良好、是否授权芝麻信用分。

2、当遇到各种人来咨询。如果碰到左问右问，吹毛求疵，找缺点，而且价格很便宜依旧要狠刀的人，宁愿不出手也不要跟他们交易。

3、在详情页里描述的越细越好，比如新旧程度、破损情况、是否有污渍等等。如果不是急需出手，价格尽量不要特别低，可以排除那些想空手套白狼、占小便宜的人。

4、千万不要脱离平台交易，闲鱼平台也不会受理平台以外的纠纷，一旦遇到事情，损失只能自己承担。

三、闲鱼卖家怎么防止买家恶意退款退货：

应对方法：因为闲鱼的规则是“买家申请退货后卖家拒绝且时间大于15天，买方可发起淘宝小二介入”，卖家是没法让小二介入的，而买家因为诈骗所以也不会申请介入。所以被骗的卖家只能等买家申请退款(点拒绝)三次后(耗时最少一个月)，买家第四次申请退款(或退货)时点拒绝并联系淘宝小二强制介入，期间一定要收集证据，发货的时候一定要保留证据，最好录视频，保价，事前要明确责任，描述清楚。

根本防范：面交，不接受外地;

异地交易前，看芝麻信用、看评价、看实人认证，自行判断，那种没认证、没芝麻信用的账号交易风险很高，很大概率是骗子。

联系客服方法是：电话0571-88157858(接入人工比较麻烦…) 或者闲鱼客户端在线客服输入“召唤人工小蜜”。

大家在闲鱼卖货的时候，如果出现了退款的情况也那么对于卖家来说是一种损失，因为这其中还赔上了自己的运费，所以大家可以在出售前先告诉买家是不退不换的，都是交易前也要讲究一些技巧。

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