微店怎么运营,主讲如何经营微店概念?

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微店怎么运营,主讲如何经营微店概念?

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要想将微店开好,提升销量,

除了需要有稳定且优质的货源作支撑之外,

还要懂得一些微店装修,微店推广,

以及售后服务等方面的技巧。

不掌握一定的技巧又何来成功经营呢?

微店怎么运营,主讲如何经营微店概念?

1、客服需保持时时在线

客户在消费之前一般都会找客服咨询一些问题,

咨询之后发现问题能够满足自己的需求,

就会下单购买,但是如果客服经常不在线的话,

客户就会找别家购买了,这样就会失去一个客户,

因此客服保持时时在线很有必要。

微店怎么运营,主讲如何经营微店概念?

2、商品上架需要注意的

商品上架也是需要讲究一定的技巧的,

商品上架关键是要保证能够让客户第

一眼就看到你的最新商品,

所以最新上架的商品最好放在首页最显眼的地方,

然后要想让更多的客户看到新商品,

上架的时间段选择很关键,

最好选择客户浏览量最高的时间段来上架新商品,

这样才能够保证商品上架之后能够被更多的客户看到。

微店怎么运营,主讲如何经营微店概念?

3、用心对待每一位客户

对待客户都要一视同仁,

不要觉得客户购买的产品越贵,

我们就要用另一种服务方式,

客户购买的产品价格很低,

我们就用爱理不理的服务态度,

这样做是很不对的,

所以真正会做生意的卖家对待客户

看重的不是看客户一次性购买多少,

而是来购买次数的多少,所以更加注重服务的质量。

所以卖家对待每一位客户都应该一视同仁,不要有偏见。

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4、对产品要足够了解

卖家要对自己的产品要足够的了解,

这样面对客户咨询的时候,

我们才能够自信的向客户介绍自己的产品,

这样才能够提升客户对你的产品及店铺的信任度,

对自己的产品要足够的熟悉,这也是最基本的。

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5、与客户沟通要讲究技巧

很多时候客户是否愿意下单购买商品,

这与客服与卖家的沟通是否顺畅是有一定的关系的,

与客户沟通也是一门学问,

在与客户沟通的时候不要急于求成,

要让客户觉得你服务的专业性,

还要让客户觉得你是有实力的。

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6、电话回访工作要适当

客户购买商品之后,

卖家要做好定期回访工作,

但是回访的频率不能太高,

如果频率太高,客户就会觉得比较厌烦,

就会带来相反的效果。如果长时间不联系也不行,

这样会让客户忘记你。

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