京东发货超时怎么赔偿？延迟发货会怎样？-营销圈

京东发货超时怎么赔偿？延迟发货会怎样？

用户投稿 • 2022年5月5日 pm5:53 • 电商运营 • 阅读 1712

在京东上的物流服务是非常好的，很多商品在当天下单后第二天就能配送到家了，而淘宝上一般至少都是三天了，不过京东的配送服务有时候也会出现异常，那么京东发货超时后怎么申请赔偿呢?

京东发货超时怎么赔偿？延迟发货会怎样？

如果是京东自营的延迟发货最多索取赔偿5元，如果是第三方自发货的延迟发货可以索取物品价值的30%的赔偿。

京东物流是比较快的，所以一般买电器或者大型物品的话，都会选择在京东上买，但是它的物流也会有延迟的时候，这时候就可以申请赔偿。

消费者下单成功后，京东规定48内不发货算是延迟发货。第三方卖家延迟发货赔偿30%，最高500元。京东自营延迟发货赔偿5元。

消费者下单成功后24小时内，商家未将消费者订购商品的快递运单号上传至京东系统的，48小时内，消费者查询不到订单的快递公司揽件跟踪信息的。

或者定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品，商家应自承诺发货的最后一日起计算，实际未在48小时内发货的都算是延迟发货。具体可考参考京东平台规则处罚措施。

延迟发货会怎样?

1、下单成功后24小时内，未将订购的快递运单号上传至系统的，如果在规定时限里查询不到订单的揽件跟踪信息的，商家应自承诺发货的最后一日起计算，实际未在48小时内发货的都算是延迟发货。

2、如果在京还未发货前用户提交了退款申请，仍要继续发货的，需要先征得用户的同意。如果没有经过的同意，在用户申请退款后强行发货的，对方有权拒收发货的商品。

3、如果购买的是建材大件类商品订单，详情页没有发货时间的描述，或者双方没有协商一致(包括商家没有保留用户认可发货时间的证据的情形)，那么需要自用户付款之日起20日内完成发货。

4、没有按照规定发货可以尝试联系商家发货，如果通过联系后对方没有履行发货时效要求的，可以联系京东客服，平台将依据管理规定进行处理。如果因为发货的问题产生投诉及交易纠纷，需要承担延迟发货的赔付责任。

如果是京东自营店铺购买的商品超时发货后赔偿的金额是比较少的，如果是第三方店铺的超市发货，那么赔偿的金额就比较大了，在申请赔偿的时候直接联系客服就可以了，他们会给你进行赔偿的。

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京东发货超时怎么赔偿？延迟发货会怎样？