淘宝卖家怎么帮顾客申请退款

有时候，商品会因为工厂的原因，出不了货，对于那些拍下商品的客户，如果商家无法发货或者超时发货的话，是要受到投诉的。那么，淘宝卖家怎么帮顾客申请退款? 淘宝卖家是无法帮顾客申请退款的…