企业如何开展口碑营销？

经常有企业问，这个口碑营销该怎么搞？口碑是一个神奇的东西，好像是冥冥之中的神助，能让用心做产品的企业获得更多的回报，而让那些没有用心做产品的企业获得惩罚。我们知道口碑是用户之间的口…