基于社区的社群该如何运营，这6点告诉你？-营销圈

基于社区的社群该如何运营，这6点告诉你？

用户投稿 • 2022年5月5日 am3:50 • 网络资讯 • 阅读 427

社区一直是商业必争之地，因为居民区自带流量，很多生活服务属于刚需，那如何才能基于社区范围运营好一个社群，让社群赋能社区生意的发展呢？今天我们就来回答一下这个问题。

先来作一个说明，让我们对社区和社群做一个明确的定位，这里的社区是指我们居住的小区，并不是线上的内容社区；社群就是指我们的微信群，只不过是具有社会关系和信任感的微信群。

首先，我们来分析一下社区的优势，分别是：

1、自带流量；

2、地域性自带信任感；

3、传播速度快；

如果我们要想基于社区开一个实体店时，周边1000米内都会成为成为我们覆盖的业务范围，这也是以上三个优势就能够形成的商业模式，既然我们今天要分享的是社群对社区商业体的价值，我们就要找到新的优势要素，通过社群来放大我们的社区商业价值，那该如何实现呢？我们分别从以下三个方面来回答一下这个问题。

第一：通过社群运营带动复购

第二：通过外卖扩大销售半径

第三：通过社群裂变增加销量

对于大多数的社区商业体来说，都在小区旁边有自己的线下实体店和一定的老客户，这是我们做社群的优势，我们可以把所有的老客户都加到微信个人号，把所有的到店新客也引流的微信个人号，打好标签，安排一个特定的仪式统一拉到微信社群中。

在社群建立起来后，通过对社群的深度运营，比如每日发送优惠券、加班10点减免活动、一起跑步、一起遛狗等，把和产品相关的优惠融入社群运营，把和人与人链接活动融入社群运营，就可以把社群的社交属性建立起来，信任关系建立起来，我们还可以设置新人进群爆照、自我介绍，发小红包这样的规则，让社群持续有新鲜血液加入，保持社群的持续活跃。

一旦我们的社群运营进入了正常节奏，我们就可以开始结合朋友圈种草、私聊种草，在社群中做销售转化的活动，通过优惠券、红包、抵扣券、拼团、集赞活动等带动社群的销售转化，如果有会员体系，还可以在社群里面发展用户成为会员，绑定消费，带来复购。

那么，社区类社群到底该如何运营？我们把社群运营的几个关键步骤拆解了一下，对于社区类社群来说，主要就是三个问题，第一就是拉新引流的问题；第二就是社群活跃的问题；第三就是通过社群销售转化的问题，分别如下：

1、如何引流拉新到社群？

2、如何让社群持续保持活跃？

3、如何通过社群转化销售？

首先，我们来看第一个问题“如何引流拉新到社群？”，对于社区类社群来说，我们有两个方式来引流拉新，第一就是抓住到店流量，把所有到店的客户都加到微信上；第二就是地推活动，可以去小区摆点送礼物，快速的把周边小区的用户加到微信个人号上面。通过这两种方式，把小区内的目标用户人群都加到微信个人号上，然后再通过某一个特定的活动，把人邀请的微信群里面，并且把群价值、群公告都写出来，让大家基于社区有个可以交友的平台。

其次，我们如何才能让社群持续的保持活跃呢？我们需要对社群进行深度话的运营，我们可以策划一些有价值，有社交属性的活动，让社群成员参与。比如餐饮店，我们可以每日抽取一位幸运儿免单；提前2小时定位置可以8折；包月不重样吃饭可以7折等；我们可以基于我们的产品属性策划不同的优惠活动，让社群用户参与。

除了以上的促销类活动外，要想让社群持续的保持活跃，我们需要与用户做朋友圈，让用户和我们产生感情链接，可以组织夜跑活动、遛狗活动等具有社交行为的活动，让对此感兴趣的用户参与，打破我们与用户仅仅是顾客关系，真正的成为邻居和朋友。

最后，在社群做销售转化的时候，我们可以集合一些营销的活动，比如拼团购买，让大家在社群里面找人拼团一起买；还可以设置优惠券，抵扣券、集赞等活动方式，带动身边朋友也加入到社群，形成裂变拉新的效果。

另一方面就是，除了实体店本身的业务模式外，我们还可以引入一些外部的产品，比如当季水果大团购、阳澄湖大闸蟹团购、采摘荔枝等，我们可以扩大我们的销售品类，推荐更多便宜好货给我们社群用户。

水果案例——我通过以下六个点，来给大家分享一下这个社区水果店借助社群，是如何实现业绩翻三倍的。

第一点：通过新用户到店购买水果减免5元，或赠送一份水果切果拉新，完成第一个300多人的社群，大概花了一个多月左右时间，后面慢慢发展成为了两个300多人的群。

第二点：在社群里面开始预购销售，社群直接接龙，老板统计各种水果的销量，根据销量进货，社群成员下班后直接去店里拿水果，付款。——不浪费，根据预购量进货

第三点：开始在水果店结合干货（花生，瓜子等炒货）一起卖，扩大了产品品类，增加了sku，一般上班族对坚果类的产品都是乐于接受的；

第四点：做活动，比如每天晚上10点才回店里那水果的，可以免费获得果切一份，鼓励加班很晚的人，这里成为了一个心理寄托点；

第五点：社群活动，之前小区旁边都是零散的一个人跑步，自从有了社区社群后，群里跑步接龙的人都是一批一批的；并且开始约着一起吃饭，看电影，谈恋爱，真正的成为了社会关系驱动的社群。

第六点：有一次线上社群荔枝预购活动，销售了2万多斤，80%以上的人都购买了，5斤，10斤，20斤这样报名接龙；

以上的内容就是我们对社区社群该如何运营的回答，社区社群有明显的地域优势，我们只要能够真正的与对方做朋友，就能够快速的形成社交关系，同样也能形成信任，成为客户就是顺其自然的事情。

好了，这篇文章的内容营销圈就和大家分享到这里，如果大家对网络推广引流和网络创业项目感兴趣，可以添加微信：Sum8338 备注：营销圈引流学习，我拉你进直播课程学习群，每周135晚上都是有实战的推广引流技术和网络创业项目课程分享，当然是免费学！

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