消费行为有哪些，包括哪些方面，有几种？-营销圈

消费行为有哪些，包括哪些方面，有几种？

用户投稿 • 2022年5月4日 pm9:58 • 网络资讯 • 阅读 482

所有的消费行为一定少不了这5点：刚需、痛点、高频、场景、时机。

现在就我个人理解，分享下这5个关键词。

【刚需】没有它你过不了活不了，比如：大米、水、盐这些解决生理需求的、确保你生存的物品。什么马斯洛我就不说了，人人都逃不脱的金字塔层级。

【痛点】前面文章中我也说了什么是痛点，就是人恐惧、害怕的东西，就是痛点。

老人怕死——保健品、养生理疗，到处都是，除有少数好的，大部分都是专门老找退休阿姨大爷缴智商税的。

男人怕穷——男人生下来就被教育承担起养家的责任，没有钱，拿什么保证生活水平？怎么给孩子报各种培训班、卖潮流玩具？万一父母年老体衰、是否有足够医药费？

穷人常自卑，社交中爱充面子，做些力小任大的承诺或事情，为的就是一口气。相反有财富思维的人更沉着睿智，无论周围多么喧嚣吵闹，他依然紧盯目标直到完成，其他都不重要。

女人怕老——线下排山倒海一般的美容店、就是为了解决这个痛点而生的。还有线上的各种护肤品分销团队，在解决痛点的基础上，更做到了便捷，三赢。

因为女人感性又注重过程，男性在乎结果和目的，两者思维不同，导致几十上百年来，女性美容市场经久不衰。

小孩怕笨——“望子成龙望女成凤”是每对父母的心愿，现在的家庭好多都是全家人围着一个或两个宝宝转，正课之外还有各种兴趣班，生怕落后。从肚子里就开始胎教，培养了，成绩好则皆大欢喜，差了简直不是把孩子逼疯就是父母血压高升，同时休息玩乐是10后宝宝们的奢侈品。

【高频】这很容易理解，吃了又吃，喝了又喝、用了又用的物品或知识。

牙齿天天刷、纸巾餐餐用、洗发水沐浴露天天洗，那牙刷属于刚需低频，牙膏纸巾沐浴露就属于刚需高频；以此类推，不同行业有很多不同的产品。

【场景】通过消费场景的设置，让用户有身临其境的感觉，使Ta能快速锚定适合自己需求的产品组合，把产品优势和附加价值达到最大化效果。

比如街上开了青蛙主题餐厅，从门头第一印象，进入到餐厅，就坐，整个过程你都能看到跟青蛙相关的物品或餐具，当你与心爱的那个Ta一起选择这家餐厅就餐时，很容易情不自禁把对方想象成青蛙王子，把自己当成被吻醒的公主，留下美好的回忆。

【时机】一场营销活动，一次消费订单的促成，都是在前期铺垫好了基础后，观察用户的心理状态，临门一脚迅速踢进球，拿下单子。

有些刚做业务的朋友，容易犯掌握不好节奏的毛病，没关系，多练习多接触客户就能提高成交率，找到感觉。

小白的话可以把这5点背下来，成为你的本能思维。往往进入市场竞争的时候，激烈厮杀的时候，你底下的不断练习+瞬间的思维，马上成为你的判断。

尤其低价高频，是你必须面对的一个策略，只有做到这些你才能活下来。

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