怎么刷动态评分，四步，迅速提高DSR动态评分？-营销圈

怎么刷动态评分，四步，迅速提高DSR动态评分？

用户投稿 • 2022年5月4日 am5:50 • 网络资讯 • 阅读 421

DSR评分是指店铺动态评分，该评分是动态变化的，实时更新的。DSR评分是根据店铺宝贝描述相符、店铺服务态度、物流服务三项评分来统计计算的。

它是影响店铺权重一个特别重要的指标。它不仅直接影响了自然流量的多少，而且很多淘宝站内或者站外活动，都对DSR指标有直接限制，而且对于转化率也是有很多影响的。

怎么刷动态评分，四步，迅速提高DSR动态评分？

当店铺订单交易成功后，淘宝买家可以从宝贝描述相符、店铺服务态度、物流服务三项给店铺进行的打分。买家在给出评分时，三项指标都具有5个分值，1分表示非常差，2分表示差，3分表示一般，4分表示好，5分表示非常好。

怎么刷动态评分，四步，迅速提高DSR动态评分？

那么DSR评分如此重要，我们应该怎样去优化呢？

第一、做到实物与图片描述相符是基础

我们自己购买产品，是不是也很忌讳实物与描述不相符呢？那么买家也是一样，所以我们不要夸大产品，也不要过度美化产品，这样都会令客户产生被骗的感觉。产品不够好我们则可以改进，不要虚假宣传，这样会影响退款率，好评率，和评价内容。还有产品的各项数值要标清楚。例如产品尺寸颜色，在详情页中写明由于光线等原因实物和图片有轻微差距。

第二、评论优化

引导鼓励用户主动给店铺做出5星好评，可以采取5星好评送店铺优惠券，或者小礼品。一定要注意方法，不要被平台判定为好评返现的违规行为。可以以回馈老客户为活动噱头，让客户参与到评价晒图中来。鼓励客户评价晒图甚至是拍评价小视频。

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第三、贴心服务

对于我们的店铺来说，服务态度决定了客户对我们的印象。一个好的客服人员，可以通过周到的服务直接使店铺的销量翻倍。在购物中，我们需要注意客服服务态度，要以积极向上的情绪响应客户的问题。我们要让客户在咨询的过程中，感受到店铺的贴心与热情，不要冷冰冰的回答，让客户对我们店铺的印象大打折扣。

还有我们响应速度一定要快，一定要设置好自动回复内容。在千牛中设置旺旺自动回复。自动回复可以大大提高客服的响应时间，可以解答客户的一些简单常见的问题，节省人力，因此建议大家设置好此项内容。

第四、创建会员买家群

对于主动给店铺5星好评的优质客户可以邀请成为会员，进入店铺会员群。因为优质用户再次购买给出好评是能继续计算动态评分的。不过要注意每个自然月，相同买、卖家之间交易，卖家店铺评分仅计取前三次（计取时间以交易成功时间为准）。

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