《沟通赢家:玩转四大沟通模式》徐丽丽著PDF电子书网盘免费下载

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《沟通赢家:玩转四大沟通模式》徐丽丽著PDF电子书网盘免费下载

所有的沟通书都告诉你:一定要听懂言外之意、话外之音——问题是怎么听?所有的交际书都告诉你:必须换位思考,站在对方的角度看事情——问题是怎么站?所有的口才书都告诉你:只有找到对方的潜在需求,才能把话说到他的心坎里——问题是怎么找?

徐丽丽著的《沟通赢家:玩转四大沟通模式》中,作者创造性地将专业心理学理论应用到工作和生活的沟通情境中,将沟通分为4大类型27种沟通游戏,并通过对65个对话案例的逐句分析,一举打破沟通困局,迅速破解话外之音、实现换位思考、挖出潜在需求,有效改变我们对沟通的根本看法。

 

《沟通赢家:玩转四大沟通模式》目录

推荐序为徐丽丽女士关于TA游戏的新书所成之序

再版序我与TA的亲密之旅

引言人际沟通分析学的常识

自我状态

心理地位

沟通类型

漠视

特殊的沟通模式——沟通游戏

游戏公式与戏剧三角形

亲密

第1章“我好,你不好”式的沟通

沟通游戏一我抓到你了

情境1:无效会议

情境2:年会噩梦

情境3:跳槽就是背叛

沟通游戏二要不是为了你

沟通游戏三看我多努力啊

情境1:努力的经理人

情境2:抱怨的丈夫

沟通游戏四都是你的错

情境1:购物归来的妻子

情境2:貌合神离的夫妻

情境3:项目搞砸了

情境4:谁来管孩子

沟通游戏五摔门而去

情境1:晚归的女儿

情境2:报告写砸了

沟通游戏六“现如今”和“想当初”

沟通游戏七我只是试着帮你

情境1:生病求医

情境2:大龄剩女

沟通游戏八虚情假意

沟通游戏九让他们打起来

情境1:《老友记》

情境2:分权制衡

第2章“我不好,你好”式的沟通

沟通游戏一毛手毛脚的人

情境1:调皮的小孩

情境2:故意迟到

沟通游戏二我都这样了,还能干什么

情境1:宅在家里的男人

情境2:久病的亲人

第3章“我不好,你也不好”式的沟通

沟通游戏一是的,但是

情境1:完成不了的论文

情境2:最近累死啦

情境3:其实领导只想让我“听”

情境4:一个想出家的人

沟通游戏二酗酒的丈夫

沟通游戏三踢我吧

沟通游戏四法官游戏

情境1:婆婆充当法官

情境2:老公充当法官

情境3:上司充当法官

沟通游戏五家庭中的困境——怎么做都不对

沟通游戏六看,你把我害成什么样子了

情境1:委屈的助手

情境2:顽皮的孩子

情境3:冤枉的秘书

沟通游戏七瑕疵

情境1:不想结婚的男人

情境2:挑剔的行政总监

第4章“我好,你也好”式的沟通

做平凡的智者

做个绅士

附录其他基于儿童状态的沟通模式

沟通游戏一我不行

情境1:笨儿子

情境2:我不能结婚

沟通游戏二事情糟透了

情境1:追求完美的经理

情境2:家庭主妇的烦恼

情境3:超人主管

情境4:挑剔者和批评家

沟通游戏三差一点就成功了,除非……

情境1:努力奋斗的公务员

情境2:勤奋的珍妮

沟通游戏四为什么受伤的总是我

情境1:《甄嬛传》中的“受害者”

情境2:老板的烦恼

沟通游戏五长大后我就成了你

情境1:我成了我爸爸

情境2:妈妈的加强版

情境3:乖乖女

沟通游戏六生病住院

 

文件名称:《沟通赢家:玩转四大沟通模式》

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