什么是爆款产品,爆款产品的要素及特性分析?

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时势造英雄,在智能时代的潮流涌动之下,一大批“爆款”车辆应运而生。究竟如何才能打造出赢得人心的爆款产品?J.D. Power推出《爆款产品的“正确打开方式”》系列解读,剖析中国市场上那些优质的“爆款”汽车是如何赢得消费者的口碑

J.D. Power与时俱进,在7月至8月,连续发布了三项新能源与智能化相关研究,深入洞悉与解读中国汽车市场新能源与智能化的现状。

J.D. Power 中国区汽车产品事业部总经理蔡明曾就 “打造爆款产品背后的逻辑” 总结过三个要素:解决痛点、确立优势、补足短板

本篇就“确立优势”这一点,以新势力品牌为例,来探讨如何把握优势并将优势独特化。

J.D. Power 2021中国新能源汽车产品魅力指数研究(NEV-APEAL) [1] 发现,比起传统能源汽车,消费者在选购新能源汽车时, “车辆外形好看/设计造型有吸引力” 已反超 “产品质量好” ,成为最主要购买原因TOP 1。什么是爆款产品,爆款产品的要素及特性分析?

新能源/传统能源车购买的前五大原因,数据来源J.D. Power 2021年新能源汽车产品魅力指数研究(NVIS)

可以说,新能源汽车的优势便是不同于传统能源汽车的未来感造型和大胆设计

随着时代发展的变化,消费者对于车辆外观造型的喜好也在随之变化。比起传统油车的机械感,青睐新能源汽车的消费者更偏爱极简设计,倾心流畅的外轮廓带来的一体感科技与未来是必不可少的元素,并且钟情设计中隐藏的情感化表达

从车主体验的角度来看,

在外观方面,新势力品牌的车型可以说是属实“长”到消费者的审美上了。

在新能源汽车外观造型得分TOP 10排名中,小鹏、蔚来、理想就占去了一半的席位。什么是爆款产品,爆款产品的要素及特性分析?

新能源汽车外观造型得分排名,数据来源J.D. Power 2021年新能源汽车产品魅力指数研究(NVIS)

占据首位的小鹏P7, 比起获得过iF 设计大奖的小鹏G3,颜值更甚一筹——除了有消费者青睐的流线型外形,表达情感状态的智能“灯语”更是捕捉到了新能源车主的独特偏好。什么是爆款产品,爆款产品的要素及特性分析?

小鹏P7

蔚来也是以ES6ES8占据榜单两个席位。跳脱出数据层面,蔚来ES6也是在20年底凭借限定色极光绿色掀起了一波风潮,抓住了新能源车主对于个性色高接受度的特点。什么是爆款产品,爆款产品的要素及特性分析?

蔚来ES6极光绿

而在各方面都做到极致的理想,依然凭借“一代宗师”理想One进入榜单前十,以绝对的未来感和科技感赢得了一片忠实粉丝。什么是爆款产品,爆款产品的要素及特性分析?

理想ONE

说了车外,再来说说车内。

与外观造型一样,“驾乘舒适性”同属汽车产品魅力指数的重要类别。

不论是购买新能源车还是传统油车, “车内空间宽敞、舒适”一直是消费者的前五大主要购车原因之一。

从数据上看,与行业以及纯电动细分市场相比,新势力在驾乘舒适性上也是遥遥领先。什么是爆款产品,爆款产品的要素及特性分析?

Apeal指数驾乘舒适性得分,数据来源J.D. Power 2021年新能源汽车产品魅力指数研究(NVIS)

随着社会节奏的加快,“996”现象越发地普遍,越来越多的人会在车里“坐一坐”。消费者需求的改变带来的是对车内空间的新定义。从产品卖点来看,显然新势力品牌也捕捉到了这一点。

前有蔚来ES8的“女王副驾”,后有号称“移动的家”的理想One,更有即将把“驾乘舒适性”推向白热化的小鹏P5。近日上市的小鹏P5显然是小鹏在“驾乘舒适性”上持续发力的又一张王牌。“百变舒适智能家轿”的产品定位将小鹏P5在车内空间的优势一展无遗。

以目前小鹏P5曝露的信息不难看出,“百变空间”将是它的主打特点,结合智能化配置的迭代升级,也许将开启各大厂商就车内空间与驾乘体验比拼的新赛道。什么是爆款产品,爆款产品的要素及特性分析?

小鹏P5车内空间展示

通过上述J.D. Power数据,我们窥见了新势力品牌在打造爆款产品时把握优势、扩大优势的能力。正所谓各有所长,才能百花齐放,以用户不同的需求点作为打造独特优势的“秘钥”,不仅促进了行业良性的竞争形态,更是福利了消费者群体,真正地做到了“科技为人服务”。

但对于整个新能源汽车市场而言,随着用户规模的扩大,用户的痛点、产品的优势和缺陷也会越来越难难以捕捉。如何在进入大众市场之后继续保持领先优势,这不同于爆款打造的逻辑,是需要所有新能源汽车品牌继续探索的话题。

下一期大家想看J.D. Power探讨哪一类品牌爆款产品背后的逻辑?在评论区留言吧!

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