请记住一条真理
能做线上就不做线下
能做服务就不做制造
能支个摊就不开个店
今天给大家分享一个低成本创业项目:家政
家政行业是一个小生意,但其实是个大买卖。很多人只看到表面,觉得家政只是个又脏又累,还不挣钱的行业。今天我就跟大家说说,为什么家政生意其实是个大买卖?它的商机在哪里?
我们首先分析一下家政,如果给它贴上一些标签,都有什么呢?
很多人看不起、低门槛、利润低、经验活、中老年化严重、赚钱少、一般人用不起等等有很多标签,而且大多数标签都是负面标签。
但是实际上呢,仔细想一下就会发现家政本身就是一个朝阳行业。属于服务行业、未来的银发经济、小资生活常用等,同时现在全国各地的家政公司也越来越多了,并且家政公司也在不断变得“年轻化”,越来越多的年轻人迈入这个潜力无穷的群体。
家政的获利模式
在家政行业中,我们看它的服务内容,要有两个维度的考量,一个是业务是否具有长期性,客户复购率是不是够高,说白了就是回头客数量;另一个是,能不能产生更多的服务,就是用户用了一个服务之后,能不能有更多的服务需求。从这两个维度来考量,家政也是一个利润很大的朝阳产业。
我们可以继续深入分析,家政的客户群体具体是哪一些人?
- 大城市的年轻小资群体?
- 新时代的年轻家庭群体?
- 工作繁忙的中产群体?
- 财力雄厚的有钱群体?
- 高档社区群体?
- 宝妈群体?
- 老年群体?
客户群体确定了,那我们可以继续分析,我们到底是提供什么服务的?
- 原始的家政服务?
- 电器清洁服务?
- 家具清洁服务?
- 新房去甲醛服务?
我们可以细分出很多很多的客户群体,提供很多种不同的服务项目。
而我们需要做的,就是精准确定群体,精准选择服务。
请记住,现在的社会,需要的是精,是专,是聚焦。
而老式的家政公司怎么做的,样样全就是赚不到钱,这家公司到底是干啥的?谁能告诉我?
同理,你处在什么城市,城市中都是些什么群体,你在鹤岗做高端家政可能嘛?
家政公司应该是这个样子的—-因人而异、因地而异、因项而异
那具体应该怎么做?
第一步、放下身段,亲自去给别人家真正的干几个月活儿,一无所知就开始创业,死的就是你。干活的目的就是摸清行业规则,进入圈子,同时,也是去摸清雇主与员工之间的服务流程,客户需求和各种细节等。
第二步、确立项目,我们具体要给什么群体提供什么服务。分析,选择,执行。
第三步、准备,招聘员工,资金有限的朋友单兵作战也可以,而且成本更低。我们平民创业一定要遵循着一个原则,就是步伐放慢,压缩成本,因为我们承受不起亏损的后果。
第四步、建立制度,制定我们统一的收费标准,统一的话术,统一的行为规范,统一的薪资标准,一切以标准化看齐,制定了标准才能更好地规避风险,压缩成本。
第五步、市场开拓,分享两个办法,一个是线上,一个是线下。线上呢,主要依靠某于某同城等等本地生活服务的平台,大量的发布广告,或者可以去买流量,建议量力而行,谨慎小心。线下呢,就是以社区的营销模进行,去小区门口做地推或者跟小区的物业沟通,在小区里面张贴的海报加上进群的二维码,以用户扫码进群立刻免费领取一次保洁等方式来对潜在客户进行吸引。
第六步、售后服务,好的口碑离不开好的服务,一定要及时和业主去沟通汇报工作拍照或者拍视频展示结果。并且要表达您哪里有不满意的情况请及时沟通,我们一定会服务满意为止。越高端的客户群体越在乎服务,这就是他们花钱的价值体现,也是家政服务中回头客来源最重要的内容。
最后想说一下,但凡创业,不论做哪行都没有那么容易“吃得苦中苦,方为人上人”,这句话,话糙理不糙。选择一个项目,坚持下去,不断钻研。
一件很简单的事情,做一遍是学徒,一百遍是新手,一万遍是老师,百万遍就是大师,这就是成功的真理。
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