沟通管理怎么做，沟通管理制度和程序详解？-营销圈

沟通管理怎么做，沟通管理制度和程序详解？

用户投稿 • 2022年5月2日 pm1:54 • 网络资讯 • 阅读 270

好的管理者，如何做好向下沟通？这3个问题不能不解决

一个好的管理者，其实没有大家所想象的那么复杂，只需要做好一件事就够了。

向下沟通，是很多管理者所欠缺的能力，甚至是致命缺陷。

会不会向下沟通，同样是判断一个管理者合不合格的最佳依据。

试问，如果连自己手下的员工的想法也不了解，不知道大家想要什么的管理者，又怎么可能带出真正具有强大战斗力的团队呢？

管理者无法感同身受，那么团队就肯定缺乏向心力。内部不够团结，员工不是一条心，就算强行一起共事，也会出现不少的问题。

团队就像是管理者的手足，管理者是大脑，需要在跑步的时候控制它们。要是无法做到协调，根本不可能跑赢别人，甚至很可能。

想要管理好员工，就必须要做到先了解他们。

那么问题来了，一个好的管理者，应该如何做好向下沟通呢？这3个问题不能不解决。

第一个：抱怨连连

抱怨会让团队中弥漫着负面的情绪，而且这种情绪会像传染病一样扩散，彼此影响，形成一个恶性循环。

一个员工抱怨工作太难，工作太苦，时间太长，后续就必然会有其他的人站出来附和。

当抱怨声达到了一个顶峰时，团队也就意味着濒临解散了。

第二个：沟通不及时

管理者和员工沟通的次数少或者周期长，导致员工各自为战，缺少相互帮助。

成长慢的得不到任何或帮助就会积怨，长此以往，企业内部的问题不断积压，最终早晚会爆发。

第三个：关系紧张

在职场中因为缺乏向下沟通的能力，会导致团队中经常出现一些小摩擦，产生矛盾，甚至是误会和猜忌，从而造成团队土崩瓦解。

那么作为一个管理者，该如何去向下沟通呢？

我分享给各位3个经验：

一、业绩目标

业绩目标不仅仅是一个数字，管理者要让每一个成员都能回答，“为什么要这么做？”、“凭什么是我们的团队去做？”这样的问题。

同时还要让团队伙伴明白在达成目标之后，自己可以获得的收益是什么、能够获得的荣誉是什么。

从而，促成共同目标的实现。

二、共享达成方法

就拿职场中的晨会和晚会来举例子。

早会和晚会的时间特别适合分享工作经验，让团队成员互相学习。

在这一过程中，管理者会发现员工隐藏的一些问题，并针对问题提出相应的建议，辅助员工在将来的工作中有更好地发挥和表现。

三、共享团队状态

有很多管理者在向下沟通的时候，只关注最终的结果和数据，但在拿结果的过程中，管理者也不能忽视团队的状态。

比如，管理者可以开展动员大会，开展一次体育竞赛活动，不断去传递好的状态。

激发状态和燃爆状态，这是保证团队目标达成的根本。

以上，就是一个优秀管理者向下沟通时所需要面对的问题，以及具体的解决方法。扪心自问，看看你是否真的做到了。

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