什么是二次营销,如何做二次营销,会员价、会员日提升销量?

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​在分享之前,需要明确两个问题:

1、你的产品有必要做会员营销吗?

如果你是做服务行业,或你是做门店生意,或者是开网店,那怕菜市场卖菜的,只要你搭建了会员体系,你的生意一定会比没有会员体系的好,你的回头客一定会比没做会员营销之前好。

2、什么样的行业适合做会员营销?

答案是,大部分行业和企业都适合做会员营销,尤其是服务行业和产品销售型企业。

会员营销是基于会员管理的营销方法,通过对分析会员的消费信息,挖掘会员的后续消费力,增加会员的长期消费价值,并通过转介绍等方式,将一个会员的价值实现最大化。会员营销与传统营销方式在操作思路和理念上有许多不同。

会员营销通过消费积分、等级制度、消费返利等多种管理办法,增加会员的粘性与活跃度,使会员生命周期持续延伸。简单说,做会员营销就是做老用户复购。

下面就来看看朋友的化妆品网店是如何搭建会员体系和做会员营销的。

1、设置会员价。

所有产品都有会员价与非会员价之分,会员价对会员是一种专属的荣誉,会员有荣誉感。对于新用户来说,看到会员价比非会员价实惠,也会心动。

2、每月设定一天会员日。

她将28号定为每月的会员日,会员日当天都会有活动,每月的会员日活动内容都不一样,有会员日折上折的,赠送产品。她的新品上架几乎都是用来做会员日活动,做网店的都知道,新品上架销量不好做,因为没有用户评价、没有销售记录。而她的新品上线后在会员日,会以非常低的价格给到老会员,她是限定数量,50-100件左右,名额完了之后就只能以会员价购买。这样既然会员得到了实惠,又让新品有了销售记录。

3、建立资深会员交流群。

在她店铺连续消费5次以上才可以加入资深会员群。为什么要设定连续消费5笔以上?因为加入资深会员群有很多福利,经常可以领取折上折的优惠券、获得新品免费试用名额等。消费5笔以上,说明客户是忠实的消费者,值得享受更好的服务。

她对资深会员群是怎么管理的?设定群规,不随意在群里发活动信息,但是每次发的内容一定是非常诱人的活动,其他一般信息只以群公告发布。这样做的目的是不打扰用户,因此她的群和群员都是质量非常高。

现在很多老板在做会员服务时,或者做社群营销,不管什么人都拉进群,早晚发些不痛不痒的关怀问候 ,其实这是打扰用户,发多了,群友就会屏蔽会退群。所以要打造高质量的群,发高质量的内容,做好群管理可是一门学问。

做会员服务管理,做会员营销,才是生意的长久之计。许多老板经常犯的一个通病,会花大量的钱和投入去做推广拉新,却忽视老客户的管理,其实老客户的维护成本与转化远比拉新成本低。

收到许多粉丝私信,咨询怎么做闭环营销,有咨询酒水的、有做酒吧,也有美容院的等等。今天介绍的会员营销和上一篇的裂变,结合起来就能做闭环营销,不管哪个行业,关键是内容设计上要合理。

价格,是成交的关键。怎样的定价策略?怎样的产品营销组合才能带来更大销量?下一期再为将大家分享

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