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搜客通怎么收费，搜客通如何解决客户需求？

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我们有许多刚做销售的人认为销售没有什么难的；有的销售人员入职好几个月了没有一单生意；有的销售人员是不停的给客户打电话，但是成交的单子几乎没有等等。这些都是为什么呢？那是因为我们的销售人员自没有做好销售准备。那么在销售前的准备工作是怎样的呢？

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一、熟悉产品，找出发光点。我们需要记住销售员给客户打电话的目的就是推销我们的产品，向客户介绍我们的产品，将产品卖给客户，而不是为了打电话而打电话。所以我们需要了解我们自己的产品有什么好的发光点。他的发光点哪一点可以吸引到客户，能打动客户，这是需要我们根据产品总结的，而且需要熟记于心。

二、语言的练习，我们需要有一口流利的标准的普通话。因为我们是通过我们的语言跟客户进行交流的。如果你说着一口方言，客户很有可能会听不懂你在说什么，你需要表达什么他可能就不能理解；或者你的普通话不标准，方言版的普通话，这样就会显得我们很不专业，很难获取客户的信任。客户都不信任我们了，他就更不可能跟我们做交易了。所以我们需要进行自我的语言训练。并且我们说话的语速也需要适中，不能太快，也不能太慢，更需要掌握发强调音，一般在产品名称，公司名称，人名都要加重，有利于客户能记住。

三、提高客户资料的准确度。我们许多的销售人员都是找一堆的客户资料一个一个的进行试验式的打电话，这样就大大的降低了我们工作的效率。因为有好多的电话都是无用电话。所以我们需要利用客户资料搜索软件进行客户资料精准的查找，让找到的每一个客户都能百分之百的成为我们的成交客户。

四、需要做好工作的合理分工。不要出现几个业务员跟一个客户的混乱。这一点是公司管理者应做的准备，否则，会由于跟单的混乱丢掉很多客户。

上面的4个方面是在做销售之前我们销售人员应该认真做的准备工作，这样我们才能成为一名优秀的电话销售人员。

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