平安金融最新分析,平安探索金融服务方案详解?

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“过去工作累了,只能缩在快递车上歇一会儿。这里的条件很好,可以来喝口茶休息休息,还可以给手机充充电……”在深圳宝安区为快递小哥、外卖小哥、网约车师傅设立的“暖蜂驿站”,一位正在休息的快递员小哥这样说。

为了更好地帮助骑手、快递员、送餐员等新兴就业群体、外来务工人员融入“深圳节奏”,获得更贴心的民生、金融服务,去年,深圳宝安区发布“暖蜂服务体系”,平安银行是重要的参与主体之一。

随着由进城务工人员、外来创业人员、新就业大中专毕业生等组成的“新市民”群体逐渐庞大,他们的需求、他们的利益正越来越受到政策层面的重视,也引起了金融机构的关注。

近日,平安银行有关负责人在接受《中国银行保险报》采访时表示,新市民群体具有数量大、成长性强、金融服务需求大等特点,最重要的需求是在城市站稳脚跟和谋求发展。这一群体也是商业银行可以长期持续经营的重点战略性客群。

帮助新市民群体“站稳脚跟”

根据银保监会、人民银行发布的《关于加强新市民金融服务工作的通知》(以下简称《通知》),新市民主要是指因本人创业就业、子女上学、投靠子女等原因来到城镇常住,未获得当地户籍或获得当地户籍不满三年的各类群体。目前这一群体约有3亿人。

平安银行有关负责人向《中国银行保险报》表示,为了加强新市民金融服务,该行将重点瞄准两类客群:一是新市民自身,包括进城务工人员、异地经商的小微企业主、异地工作的工薪阶层、投靠子女的老人等;二是吸纳新市民较多的小微企业。“小微企业是稳住新市民的‘饭碗’,帮助新市民在城市‘站稳脚跟’的关键市场主体。”上述负责人称。

记者注意到,目前平安银行推出多项创新产品,旨在帮助新市民群体创业就业。

比如,平安银行携手深圳宝安区委组织部、区总工会面向区域内外来务工人员推出“宝安平安暖蜂卡”,主打“来了就是深圳人”理念,权益涵盖宝安区三癌筛查、学历教育帮扶等10大权益及意外险、加油优惠、线上问诊等重点服务,旨在帮助新就业群体更快融入城市。

同时,平安银行注意到,新市民群体中,有不少人是异地经商的小微企业主和个体工商户,金融支持长期不足。为了能让异地创业打拼的客户,更方便地通过抵押老家物业获得融资支持,该行创新“宅抵贷全国通”产品,通过远程查勘、在线办押等手段降低客户时间成本,支持无还本续贷。

家在东莞的何女士在广州增城经营一家纸品公司。受新冠肺炎疫情影响,公司现金流出现了问题。何女士曾向多家银行申请房屋抵押贷款,但都因持有的不是增城当地房产被拒绝。通过平安银行“宅抵贷全国通”产品,何女士最终申请到357万元经营抵押贷款,让企业转危为安。平安银行有关负责人表示,该产品自2020年10月上线试点至2022年2月,已累计发放贷款金额超30亿元,累计服务客户约3456户。

重视提升金融服务均等性、便利度

实际上,对于金融机构而言,服务新市民群体还有很多值得探索的空间。

《通知》明确,银行保险机构要针对新市民在创业、就业、住房、教育、医疗、养老等重点领域的金融需求,按照市场化、法治化原则,加强产品和服务创新,完善金融服务,高质量扩大金融供给,提升金融服务的均等性和便利度。

平安银行有关负责人认为,如能引入科技手段,精准切入新市民的痛点提供金融产品和服务,将能进一步提升服务的均等性和便利度。比如,该行运用“星云物联网”平台海量和多维数据,能有效解决银企信息不对称,并构建全流程反欺诈和风控模型,从而将信贷服务扩展至以前不敢经营、不会经营的产业链上下游毛细血管末端,帮助更多小微企业解决“融资难”问题。

同时,在增加保障房和租赁住房供给、加大新市民养老保障力度等方面,平安银行表示,应推出更多“量体裁衣”的产品,“我们还在探索当中。”

此外,平安银行有关负责人特别提出:“很多新市民群体不仅仅是‘职场小白’,也是‘金融小白’,金融风险意识普遍较弱。”因此,平安银行将持续加强金融知识普及和宣传,提高金融消费者金融素养,提升新市民的风险防范意识,增强新市民金融反诈能力。

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