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什么是新零售，模式及时代分析？

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中国零售业转型之人马云在2016年阿里云栖大会上提出了新零售的概念：“未来10年、20年，没有电子商务这一说，只有新零售。但到底什么才是新零售，它如何影响着我们的生活呢？那么，未来的新零售趋势会如何呢？

什么是新零售？

与传统的旧零售和电子商务不同，新零售是两者的结合体。传统零售商品价格偏高，比较麻烦，每一次都需要顾客到实体商店进行线下购物。与传统零售相比，电子商务成本较低，节省了店面成本，取而代之的是物流运输，整体上更加方便，但物流运输所需的时间并不像传统零售那么快，同时，由于是对屏幕下订单，对商品的感知全来自商家的描述，体验感较差。在这样的环境下，虽然网上零售在一段时间内取代了传统零售的一部分功能，但从天猫和京东两个线上平台的客户获取成本来看，网上流量的红利已经触及天花板，而线下客户获取的边际成本几乎没有变化。因此，零售业从线上回到线下是新零售的前提。

什么是新零售，模式及时代分析？

何谓新零售，新零售就是在上述大环境下，传统的零售业态根据环境进行创新改变，将线上零售与线下零售相结合，线上注重销售，线下注重体验，线下为线上导流，是O2O零售模式，依托移动支付等新技术，开拓线下场景和社交消费，给消费者带来更好的购物体验。

未来新零售的发展趋势？

新零售业可以说是未来所有零售业态的可能，是零售业的创新发展，发展趋势必然是光明的。为什么？

首先，从消费者的角度来看，结合了网上的便宜、方便，同时也有了线下的体验和时效性，那么相对于电子商务和传统零售，对消费者来说，新零售就有了无可复加的优势。

什么是新零售，模式及时代分析？

对商家来说，新零售也意味着用户的流量来源更广，而不仅限于线上或线下，这意味着单位的拓客成本更低，天花板更高，减少了单一线上或线下渠道带来的局限性，使市场更广阔，销售收入更高。

对政府来说，新零售也是促进消费升级的好方法，消费低意味着国家内需低、GDP低、国家经济低迷，只有扩大消费总量、扩大内需，才能使经济更快发展。这意味着国家政府必须制定相应的政策指导零售业的变化，2016年11月11日，国务院办公厅发表了《关于推动实体零售创新转型的意见》(国家发〔2016〕78号)，明确了推进我国实体零售创新变革的指导思想和基本原则。

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