合众人寿保险公司可靠吗,正规及公司详解?

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020年10月份,通过合众人寿业务员电话,我买了一份保险。当时我咨询业务员,中途可以退保嘛,她告诉我可以退保,保金全部退回,资金如果遇到困难也可以段交。我当时想还可以,就买了一份。

2021年9月份,由于资金出现状况,就想段交,可是保险公司天天推催交保费信息,我就烦了,在手机上办理了退保。等待着5个工作日把已交保金退回。

国庆节上班后,我发现账户上没有资金变动,我就咨询了合众人寿的电话,业务员说我的保单已经没有价值,就退不回保金了。我不明白了,我保单的价值,是我用我的工资在你保险公司买的保险,保险公司什么也没给我保障,怎么就没有价值了呢

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