什么是b端c端，抖音b端c端什么意思？-营销圈

什么是b端c端，抖音b端c端什么意思？

用户投稿 • 2022年4月28日 pm7:50 • 网络资讯 • 阅读 1604

现如今，供给用户使用的产品大多分为两个类别：第一类是面向企业用户的B端项目，第二类是面向个人用户的C端项目。随着互联网的发展，C端的发展以及用户增长趋于饱和，慢慢地B端也不甘落后。由C端转向B端的企业也逐渐变多了起来。

由于C端和B端的产品设计从根本上存在着巨大的差异。作为设计师也一定要紧跟潮流，迅速掌握好应对“转型”的思路。因为B端和C端的目标用户、使用场景以及商业模式等都具有很大的差异。

本篇文章笔者将根据个人理解从这几个方面进行一些对比分析。

B端与C端的定义：B端：B的含义为“business”意为企业或商业用户。B端产品主要是对企业、数据、信息的管理，以提高工作效率和管理效率作为目的。C端：C的含义为“consumer”意为消费者，也就是个人用户。C端的产品是以商业为主导，目的是促进客户消费，从而达到盈利的目的。

一、用户画像

B端和C端的最根本的差异就是面向的人群角色种类不同也就是各自需求的不同。从产品设计的角度来说就是B端偏向信息流，C端更注重的是用户的体验。

B端用户往往都是理性的，B端用户的需求是在不同的场景下满足他们的功能所需，场景之间具备了一定的关联性，所以往往B端产品都有着广泛的功能。用户大多是为了各自的工作而使用这个产品，所以他们会在使用上投入大量可专注的时间，B端用户更多的需求是提升效率与效益。

C端的用户则是感性的，他们虽然是不同的社会个体但却具有很多高度相似的共性属性、场景、痛点和需求。C端产品会存在于生活各处，目标都是服务于大众，追求在最短的时间内，利用最低的成本满足客户的需求。因为用户大多是利用碎片化的时间去使用它，比如在通勤途中刷刷抖音、微博、知乎，或者使用音乐平台、听书APP听听音频。同时也包含了一些工作场景下的使用。

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二、商业模式的差异

Differences in business modelsB端产品面对的大多为企业组织，因为组织天然的“封闭”特性，并不需要大量赚取外部的流量，只需要针对组织内外满足每个人的使用需求即可。而每个组织架构的业务需求又不尽相同，B端就需要根据不同的生产关系进行个性化定制。C端产品面对的大多为个人，而且大部分为免费产品，但是在免费的基础上，产品内部会通过很多活动及手段获取流量，再通过其中一小部分用户获取利益。比如短视频类app的核心功能是浏览视频。每个人都可以免费下载并使用，不必多花一分钱，即使有一些C端产品需要付费项目，但是去掉这部分花费也不会影响使用，用户还是可以靠其他部分功能满足需求。这就是大多数的C端产品的商业模式——利用流量来换取收益。

三、设计上的差异

Design differencesB端的产品的功能本质则是满足用户的工作需要，协同工作,提升效率是第一需求。所以在设计过程中往往要遵循合理化，清晰的模块划分，专业严谨的流程设计、干净整洁的设计界面等等。所以一般B端产品会先设计出一套组件库，不仅能提高团队设计效率，更可以保证产品输出的一致性。在与市场同类toB产品比较时更具有竞争力。

图片来源：人人都是产品经理

C端的产品基本上都围绕着一个立足之本的核心功能，其余功能大多都是锦上添花、提升用户体验的附加价值。在设计过程中，可以秉承“一个中心，俩个基本点，N项基本原则”的设计方针，一个中心”是围绕核心功能进行设计，“2个基本点”是坚持自身最有市场辨识度、最吸引用户的特点，“N项基本原则”，为什么是N呢？因为目前设计原则种类繁多，可以选择适合产品的原则进行设计参考。C端产品很重要的一点是通过设计提升用户在使用过程中的趣味性，这样能更好的吸引用户，增强粘性，打造具有品牌化、市场化的产品。图片来源：人人都是产品经理

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总结

虽然B端和C端上在很多方面上都有所差异，但是它们之间也有很多共同点，因为设计的本质是不变的，基于产品的易用/易学性、设计及操作的一致性等等原则。牢牢地抓住产品的特性，围绕设计的本质才更能做出更为优质的产品。

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