kpi管理怎么做，管理系统和工具详解？-营销圈

kpi管理怎么做，管理系统和工具详解？

用户投稿 • 2022年4月28日 pm7:49 • 网络资讯 • 阅读 510

对于企业而言，效率就是企业的生命，因为高效不仅仅是利益的保障，还是客户满意度的支撑。一个企业的效率如何，仓库非常的重要。

仓库负责人无时无刻不强调做好仓库管理，但是什么样的仓库管理才是好的管理？做到什么水平才算是好的管理？有没有切实有效的指标呢？

答案当然是肯定的，没有量化就没有标准，仓库管理的量化考评，能够有效提升仓库的管理效率，解放公司资金，获得最大化的收益，为企业带来健康有利的发展。

仓库管理的KPI指标主要包括以下几点：

kpi管理怎么做，管理系统和工具详解？

01 / 库存准确率

首先，库存准确率是库存商品数量与帐面库存商品数量的比值，是考评仓库管理水平的关键指标。

这个数据应该由固定时间段（每天、周、月）的盘点（动态盘、循环盘、停产盘……）数据来支撑的。

盘点准确数量/盘点总数量x100%=库存准确率

值得注意的是数量可以是SKU数，也可以是具体的总数量，甚至可以是库位数，完全看你需要哪个。

库存准确率可以引申出库位准确率这个指标，这个指标对经常有东西找不到的仓库还是非常重要的。

盘点库位准确数量/盘点库位总数量x100%

=库位准确率

02 / 收发货及时准确率

包含的指标有：原材料、半成品、成品，收货、发货，及时、准确。

收（发）货及时（准确）数量/收（发）货总数量x100%=收（发）货及时（准确）率

数量的选择方面和库存准确率类似，依然有SKU、订单（PO、SO……）、操作（智能物流系统）等等。但是这个指标的难点不在于定义，而在于数据收集。

没有合适的系统，靠人工记录，是很难考核这个指标的。当然，我们也可以采取曲线方法，例如收集投诉数量，没有投诉就是准确及时，但是这样就无法实现过程监控的目的。

03 / 帐物相符率

帐物相符率，是指总体的帐存品种有多少，实存的品种数量有多少后者与前者的比率，如库存商品有10个品种，实际有10个品种，但10个品种中，有5个品种的数量核对不符，那么帐实符合率为5/10=50%。

04 / 库存周转率

这是一个非常经典的仓库相关的财务指标，但是又是一个对于仓库一线管理人员毫无用处的指标。

库存周转率=（货物周转量/库存总量）×100%

因为库存周转率分子是货物周转量，分母是库存总量，这两个一个看销售，一个看物料计划或采购，仓库实在是使不上力，所以很多公司这个指标不需要仓库提供，而是由财务来处理。

05 / 长库龄物料占比

这个指标和库存周转率是有很大的相关性的，对仓库和库存管理更有实际意义。

长库龄物料金额/总库存金额x100%

=长库龄物料占比

长库龄物料是指长时间没有消耗或者发货的物料。在明白什么是长库龄物料后，可以导出两个数字和一张清单，两个数字分别是库存物料平均库龄，另一个是长库龄物料的平均库龄，一张清单就是长库龄件物料清单。

占比数和库龄都可以起到警示作用，而清单可以帮助各个部门真正去逐个处理长库龄物料。另外占比每个月统计一次，还可以关注整个库存健康程度的趋势变化，形成一个趋势指标。

06 / 库位利用率、库位周转率

平均SKU占用库位数

这三个指标反映的是仓库储存物料的剩余能力，是和仓库物理库位使用情况相关的指标。

被占用的库位数量/总库位数量x100%

=库位利用率

总库位数量/库位上总SKUx100%

=平均SKU占用库位数

有变动的库位数量/总库位数量x100%

=库位周转率

每个仓库储存能力都是有限的，不可能存放无限的东西，所以清楚自己的能力有多大，还剩下多少就很关键了。这些指标建立起来一是了解现状，二是预报预警，三是长期来看仓库的是否要扩容或者收缩。

07 / 工作负荷

这个指标指向仓库实际操作业务的人。

货物收发数量/实际出勤工时=工作负荷量

和上面涉及数量的几条指标一样，具体取哪个值，完全要根据你实际情况来。由于每家公司、每个仓库的实际操作流程和实物不一，所以并没有一个公允的指标来考核这工作负荷量是大了还是小了，所以这个指标应该作为一个长期的趋势指标来看。较长的一个时间段后，就能对仓库的工作负荷情况有了解，大致也能知道仓库人员的配置和能力是否符合公司业务的需求。

看完了仓库KPI管理的重要事项，那如何才能真正做到有效管理呢？纯人工时代早已结束，有一个系统智能的软件来协助管理非常重要。

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数据分析内除仓库的基本资料外，还包含有发货分析、调拨管理、盘点查询、欠货查询、进销存报表等。企业还可进行多仓库统一管理，设置库存规则，核算库存成本。除电脑端后台以外，库管也可在手机端进行出入库盘点、发货等事项，大大提高库存工作效率。

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