社会营销观念有哪些，社会营销观念的解析？-营销圈

社会营销观念有哪些，社会营销观念的解析？

用户投稿 • 2022年4月28日 am3:57 • 网络资讯 • 阅读 1818

社会营销观念是用来修正取代市场营销观念的。这种观念认为，企业的任务是确定诸目标市场的需求、欲望和利益，并以保证或者提高消费者和社会福利的方式，比竞争更有效、更有利地向目标市场提供所期待的满足。
社会营销观念是在1970年代开始提出的。当时，为了保护消费者的利益，美国等国家陆续成立了消费者联盟，保护消费者权益主义蓬勃兴起。针对于此，美国管理学权威彼得•德鲁克指出：“市场营销的漂亮话讲了20年之后，保护消费者权益主义居然变成了一个强大的流行的运动，这就证明没有多少公司真正奉行营销观念。”还有不少人认为，营销观念回避了消费者需求、消费者利益和长远社会利益之间隐含的冲突，在环境恶化、资源短缺、人口爆炸、世界性通货膨胀、社会服务被忽视的年代里，一个企业仅仅追求营销观念是不适当的，它往往会导致资源浪费、环境污染等诸多弊病。
因此，一些西方学者提出了一些新观念来修正或取代营销观念，如“人性观念”、“明智的消费者观念”、“绿色营销观念”等，所有这些观念都是从不同的角度来探讨一个问题的，著名营销权威菲利普•科特勒将之综合起来，提出了上述“社会营销观念”。
社会营销观念要求企业在制定营销决策时权衡三方面的利益，即企业利润、消费者需要的满足和社会利益。这与以往的企业营销活动的指导思想是不一样的。通过前面的介绍，我们了解到：最初，企业进行营销决策主要考虑自己的当前盈利，后来，企业开始意识到满足顾客需求和欲望有着深远意义，于是产生了市场营销观念。1970年代以来，社会利益开始成为企业经营决策的一个重要因素。社会营销观念希望摆正企业、顾客和社会三者之间的利益关系，企业决策要兼顾三方面的利益，这样，企业既发挥特长，在满足消费者需求的基础上获取经济效益，又能符合整个社会的利益，因而具有强大的生命力。不少公司通过采用和实践社会营销观念，获得了可观的销售量和利润。

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