在营销圈看来,一个真正社群是需要刻意设计,精心打造的。一个优质的社群应该具备以下几点:共同价值观、共同目标、行为规范、略施门槛、组织结构、意见领袖、内容输出,否则只是一个群,不能称之为社群。那么问题来了,我们如何建立社群营销有效进行社群营销呢?接下来,营销圈这篇就和大家分享下如何建立社群营销,如何有效进行社群营销?
第1:共同价值观
社群的构成前台是有共同的爱好。所谓爱好,可以是对某种事物的共同认可或行为,可以是共同类似的某类消费行为,可以是类似的经历。如果没有共同点,加入社群的也会逐渐离开。
第2:共同目标
社群的成员为共同的目标相互帮助和督促。例如,建立“读书群”,用“一起坚持打卡读书30天”这样的口号建立群成员的共同目标。可以在大目标下,再拆分小的目标,例如有的英语学习群用“本周每天学习10个单词”来引导群成员的行为。当然还有各种消费群,可以”直达工厂“,”海淘正品“等,让顾客保持一个统一的目的。
第3:行为规范
行为规范在符合群共价值观前提下,简单可执行即可。难度太大,可能导致社群成员选择放弃。在社群运营过程中,要让每一个参与的人都觉得有收获、有信心坚持下去。
第4:组织结构
在清晰的社群组织中,还有不同的角色。例如社群上有一些活跃的人物,可以成为“响应者”;有一些成员,虽然话不多,但是是铁杆粉,可以成为群“维护者”,通过不同的角色,让群运营有更多的人参与。
第5:略施门槛
社群可以设立一定的筛选机制作为门槛,一是对用户的社群价值保障,二是让新加入者感觉入群来之不易,格外珍惜。
第6:意见领袖
社群中应该有意见领袖,可以是群主,可以是品牌和核心人物。KOL所起到的作用就是指引方向。
第7:内容输出
能够保持稳定输出是社群存在的根本。必须要有持续稳定的产出,输出形式可以是产品、图文、音频、视频,品牌活动、读书会和分享会活动等。产出内容的过程要鼓励社群成员的共同参与,让社群成员体会到自身价值的提升,同时还能够让社群外的人了解到社群,并且吸引他们加入社群。
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