我大学专业旅游管理，毕业后从事导游工作，前后工作时间1年半左右，后来感觉自己不适合，然后转行到运营岗位，从转行到现在已经在互联网运营岗位从事6年，目前在个家互联网教育公司担任新媒体运营负责人，我就把转行成功的经验分享出来，希望能对转行的朋友帮助

因为从0到1的转行过程，涉及的干货和知识点比较多，所以为了你在浏览干货中更好吸收文章内容，我们把这篇干货分为以下几个部分进行讲解

我们就按以上所提到的5个部分详细讲解，干货预计 6000字，看不完请收藏

01简单了解新媒体运营及岗位介绍

新媒体运营的岗位介绍想必各位都有过了解和调研，针对官方性的解释我就不做太多普及了，大家可以去网站自行搜索一下，我以我多年的工作经验和大家说一下，我认为的新媒体运营是什么样的，以及新媒体运营的岗位介绍，想必我的解释会让你对新媒体运营有了重新的认识

（1）新媒体运营的详细介绍

我们来拆字解释这个问题，新媒体运营到底什么，我们首先把新媒体运营这5个字分为3种含义来解释

新：其实这就是一个单字没什么更多的解释，只要理解成这是一种新型的事物就行

媒体：其实就是传播信息的方式就是媒体。媒体就是一个载物信息的地方，只是看通过什么方式传播

我们知道之前媒体传播方式有：电视、广播、报纸、周刊（杂志）之前我们想知道一些信息的时候只能通过以上几种方式来获得信息，我们称这些为传统媒体。

运营：我之前在做分享的时候，每次这个问题我都是这样的解答的？

我说，运营就是媒婆。当时他们都笑了。我为什么会这样说呢？为什么会把运营比喻成媒婆呢？

我们都知道媒婆是干什么的，介绍对象的。就是说村东有一个小伙子到年龄了还没女朋友，村西有个姑娘同样是到了年龄没男朋友，他俩的需求很明确，就是想找到另一半。

但是，又没机会相认，也没机会认识。所以两人的需求都解决不了，而这时候能掌握这一个村的单身条件的资源，只有媒婆有，因为好多家长见到媒婆就会说：王媒婆呀，我家那姑娘26啦，有好小伙留意着点。

那好，现在媒婆有这些资源，只要是媒婆一介绍，这些互相有着需求的人就能达成共识

那我们现在放在现实中来说运营，那运营到底是干什么呢？其实就是把有互相有需求的连接起来。

举个现实的例子说明运营是什么：比如公司的业务是做小程序开发，我们的产品也就是帮助别人开发小程序，这时候我们的产品是有了，但是缺的是什么？缺的是怎么让别人知道你是做小程序开发的，并且做的很厉害。这时候有部分人就会想到，发传单、做广告、插小广告等。

这没错，这就是最初的运营模式，线下推广。但是这样做效果不好，而且转化率很低，原因是什么？现在人都玩手机，当客户想了解一个产品之前是否会通过传单来找到你，那这时候用户就会拿起手机去网络搜索

搜索什么平台呢？百度、微博、头条、公众号、加入各种社群、短视频等找到小程序开发渠道。

这时候又要涉及到传播，在之前人们有需求，想得到最新的信息就看电视、报纸等。那对于现在来说，人们在有一些需求和想得到一些信息的时候，请问有几位还会去看报纸和电视呢。是不是都会通过手机来搜索呢

那好，我们上文说过传统媒体，里面包含的渠道是：电视、广播、报纸、周刊（杂志）

那这个时候的微博、百度、公众号属于什么呢？肯定不是传统媒体了，那这时候我们结合前面说的那个单字，加起来是不就是新媒体了

媒体的还是不变的，他还是一个载物信息的地方，但是传播方式变了，就会基于互联网通过手机各个APP或者平台进行传播，这时候就叫新媒体

我们知道了新媒体是怎么来的了，也知道新媒体是干什么的了，就是同样的媒体信息只不过是基于互联网通过新型的渠道传播、推广。这就是新媒体

我们要学的新媒体运营是什么，结合上面的案例说明，这家是做小程序开发项目，当然了市场上肯定不只是你们一家做这个项目，但是每家想利用平台来传播，说自己产品的优势的，但平台只有一个种（比如你们都在微博传播）

那这时候就是新媒体运营的作用了，同样的产品在同样的平台，你们家的产品怎么能让别人更快搜索到，比如在微博上搜“小程序开发”你们的产品排名第一名，那这就是新媒体运营的作用。

新媒体运营：结合同样的信息和产品，在同一个平台传播，你用你的办法使你的产品和信息传播、推广度更大，这就是新媒体运营的作用

（2）新媒体运营的岗位介绍

新媒体运营的岗位介绍你可以理解为，新媒体运营需要哪些能力，具备哪些技能，才算是一个合格的新媒体运营

• 文案撰写（微信公众号撰写，微博文案撰写，各个自媒体平台文案撰写）；
• 数据分析（对各平台的数据进行统计和分析，每天的粉丝涨多少，什么文章导致涨粉，这篇文章的标题是什么，内容是什么，做了哪些运营手段）；
• 热点抓取（前段时间的苹果发布会，周杰伦发布新歌等热点是否能结合本公司产品趁文。经常混迹一些指数平台，如百度指数，微信指数，头条指数等）
• 平台玩法（运营任何平台，都要把此平台的玩法、算法都掌握。比如：该平台的推送机制，该平台的惩罚制度，该平台的人群画像等等）
• 视频渠道（短视频渠道：抖音、快手、秒拍等；中长视频：B站、腾讯视频、爱奇艺等）
• 音频渠道（喜马拉雅、蜻蜓FM等）
• 辅助工作（会简单的做图、修图最好会简单的操作ps；会简答的视频剪辑、后期处理最好会简单的视频处理软件PR）

02新手入门新媒体运营要学的技能

这块内容想必是各位转行的朋友最关心的问题，因为我在转行的时候对技能方面是最下功夫的，那针对新媒体入门新手应该学习哪些技能，这块我们分为以下3个阶段去学习

当新手转行新媒体运营岗位的时候，要学习的技能主要分为以上3个阶段，我们分别来讲一下每阶段的知识如何学习

阶段1：文案撰写和数据分析

因为文案和数据分析是一个运营人的基本技能，所以想转行运营的朋友，先要把这个两个技能搞定

（1）文案撰写

对于新媒体运营的文案我总结了4个步骤，有需求的话可以收藏学习

虽说文案的是运营人的基本功，但确实是一个日积月累的工作，为了方便刚转行的新媒体运营人在工作能快速写出文案，不被写文案困惑，以下是我给大家总结的写文案8个模板，大家在工作中直接套用就行

如果说你写了一篇在优秀的文章，没有一个好的标题终归是要淹没在众多文章中，为了方便刚转行的新媒体运营人在工作中能够快速提高文章的阅读量，快速写出一个优质的标题，以下是我给大家总结的标题模板，大家在工作中直接套用就行

（2）数据分析

数据分析也是运营人的基本功之一，不会数据分析做运营会流失很多本该不被流失的成本，失去很多本该不失去的资源，数据分析部分不是很难，但是逻辑性稍强，放心，为了怕你在刚转行中做数据分析碰到困惑，我总结了一个针对刚转行新媒体运营人用的数据分析模板，大家在工作中直接套用就行

阶段2：新媒体主流平台玩法和运营技巧的掌握

新媒体的主流平台这块主要指的是文字类平台，为什么要把这块干货放在阶段2，因为只有具备了写作能力和数据分析能力后才能运营其他平台，才能持续输出内容

如何写作你应该在阶段1就要学习，接下来要讲的是比较主流的几个文字类平台玩法，目前来说比较主流的文字类平台是：公众号、头条号、百家号那我们就分别把这3个平台讲一下如何运营

为了你们更好的保存和收藏此篇干货，我直接把各个平台的玩法放在了脑图中，大家可以直接保存脑图

阶段3：新媒体主流视频渠道玩法和运营技巧

有些朋友做新媒体运营文笔较好，对热点把控的比较及时，所以更适合文字类媒体平台，如果你个人文笔一般，内容写作方面比较难有成就，但是你性格外向，演艺性比较强，那适合做视频类渠道，比如可以做抖音做快手这些平台

这些平台目前也是比较主流的短视频平台，而且流量池比较大，如果做起来比较有成就感，可以直接变现，那视频类平台就以目前最火的抖音和快手为主

我也把相应的抖音和快手运营方法总结在脑图中，你也可以直接保存脑图

03新手入门新媒体运营要学习的辅助技能

运营岗位有一个特殊性就是，岗位划分很多，但是每个岗位的界限不是很明显，比如说你是做新媒体运营工作，但是工作中你就要具备社群运营、短视频运营、用户运营相应的技能

除了大公司是专人专岗以外，中小型公司的运营都是需要具备多方位技能，不过你也要有一个为主的核心技能，比如说我虽然全方位运营知识都能涉及到，但是主要从事新媒体运营工作

还有一点就是，你现在原本就是运营新人，在工作经验上面已经比在职人群差一些，那我们必须要在技能方面上有所提升，有所突破和特长，那样不管你是面试中还是实际到工作中，都比较占优势

我们就以上面提到的6个辅助技能进行详细讲解

辅助技能1：短视频运营

其实说是短视频运营，主要是还是针对抖音和快手，这个我们在上方文章中有提到，所以这块干货我还是直接把图片放在下方

辅助技能2：社群运营

社群运营的工作主要是裂变、维护社群、培养种子用户、打造私域流量，但是作为新媒体运营的工作主要是以拉新为主，那拉过来的这些用户就需要用到社群运营的方法去维护、运营。最后产品变现或者转化

社群运营是培养种子用户的最好方法，如果你单纯的只会做新媒体运营，那引流再多的流量没有后期的维护和运营都是无用的，所以针对当下这种情况，新媒体运营还是需要具备社群运营能力

那针对社群运营这块的学习资料我已经给大家准备好了，大家领取后记得学习

辅助技能3：用户运营

其实用户运营主要和社群运营息息相关，因为这个两个岗位的主要工作都是围绕用户开展，给用户做分层，做数据统计，做人群画像等，针对人群精细化运营

因为新媒体的工作主要以引流这块为主，为什么要掌握用户运营的能力，就怕用户来你没有运营反而流失，那针对用户运营的知识该如何学习呢？我把学习资料放在下方了

辅助技能4：剪辑

目前因为视频相关的渠道比较火，那对于新媒体运营人来说，剪辑工作会多少有些涉及（在面试中还能当做加分项）那我直接把pr和AE的教学还有安装包放在下方，自己领取学习

辅助技能5：做图

因为新媒体人涉及到写文章，所以文章中要插入图片，那这时候就需要到做图了，还有总是做海报那也需要做图，所以我直接把ps的教程和安装包都放在下方，直接领取学习就行

辅助技能6：全网工具

比如说你在工作中需要群裂变或者是排版、制作H5、统计数据等等，如果人工去做太费时间，直接用工具帮助你完成，我之前写过一篇关于运营人要用到112种工具，然后我还把工具总结在了一张脑图中，你可以直接保存

04新手如何面试新媒体媒体运营

面试中主要分为两个主要环节，理论部分+作品部分

理论方面：理论的重要性在上文有解释。当面试中第一印象就是问答环节，你的理论知识掌握的是否扎实面试官一眼就能看出来，所以想要到达到高薪，理论知识必须过硬，对面试官问的问题

我们必须对答如流，那样对你面试会直接加分，如果你面试的时候，连基本问题回答的都是磕磕巴巴，那就别说高薪了，是否面试成功都成问题，所以我们要准备充足，学习方面必须要知识过硬

理论方面没有太多要说的，主要是还是看你自己掌握的程度

案例方面：如果说理论知识占据面试的30%重要性，那案例就占70%，所以我们的成功案例必须要有，也就是说你想面试到高薪工作，绝对离不开成功案例

因为成功案例是考验你对专业知识掌握的是否成功的最好反馈。成功案例怎么做，你在学习过程中所选择的学习机构，讲师都会给你给你布置，如果你实在不知道怎么做（私信问我，我告诉你）

那我就分享一下，我在转行的时候，做出了哪些成功案例，你可以参考或者复制

1、利用自媒体给自己微信导流，加满6个微信号

我当时在学习的过程中做了很多的自媒体账号，我选择的领域是“运营干货分享”领域，我当时主流运营的几个平台有头条号、百家号、企鹅号、大鱼号、微信公众号

我的操作就是每天在微信公众号写一篇运营干货文章，然后分发到各自媒体平台

在从各自媒体平台、引流到公众号和个人微信号.说一下我的具体办法：

差不多用了3个月时间加满了6个微信号

2、6个抖音矩阵号，每个平均10万粉丝

抖音是当下比较火的一个领域，我们分为两个部分开展讲解

首先你在做矩阵之前有一个前提条件就是要把抖音号做起来，那先是怎么做一个火的抖音号呢？

（1）抖音运营攻略

（2）抖音矩阵的4个玩法

3、做一个能挣钱的公众号

我做微信公众号粉丝和引流方面前面介绍过了，主要是以自媒体平台引流为主。有了粉丝变现方式就有很多。

接广告、流量主、带货等等。微信公众号的关键就是取决于粉丝，所以做微信公众号就要想的怎么涨粉

之前写过一篇微信公众号的具体玩法，我把这篇文章放在下方，有时间大家看一下

公众号运营攻略

05四哥给运营人总结的60G转行资料

最后，希望四哥的转行经验和方法能够给你带来帮助，也希望每一位准备转行新媒体运营的朋友都能转行成功，入职自己理想的岗位，在此四哥希望大家帮我点个赞，四哥码子不易，辛苦各位啦~~

当然了我也不会让大家白白点赞，我已经给大家备了一份60G的运营资料，涉及非常全面，包括（新媒体运营资料、社群运营资料、用户运营资料、内容运营资料、短视频运营资料，抖音运营资料等等）都等你来领取，点赞后私信就可以领取

好了，这篇文章的内容营销圈就和大家分享到这里，如果大家对网络推广引流和网络创业项目感兴趣，可以添加微信：Sum8338 备注：营销圈引流学习，我拉你进直播课程学习群，每周135晚上都是有实战的推广引流技术和网络创业项目课程分享，当然是免费学！