什么是品牌资产,品牌资产的构成详解?

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品牌通过品牌资产改变顾客的行为和认知为企业创造持续的价值。

什么是品牌资产?

什么是品牌资产,品牌资产的构成详解?

品牌资产是赋予产品或服务的附加价值,它反映了消费者对于品牌的想法、感受以及行动的方式上。通俗的来说,品牌资产就是顾客在某一段时间中对品牌的所看、所听、所学、所想及所感。

品牌资产来源于以下几个方面

1. 品牌资产是消费者反映的差异。一个企业面对不同的消费者作出同一个动作,每个人都会有不同的反应,有人会进行购买,有人会走开,这就是差异。

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2. 差异来源于消费者所拥有的品牌知识。那些购买了的顾客可能对于该品牌拥有比较多的了解,而走开的顾客则缺少相对的了解,这就是品牌只是做造成的,即与该品牌有关的所有想法、感受、印象、体验和信念。

3. 品牌资产体现在感知、偏好和行为等与品牌营销所有相关的东西。

所以企业需要做的是要确保顾客对产品、服务和营销拥有正确的体验,从而创建符合我们期望的品牌知识,再通过品牌知识改变认知和行为,为企业创造效益。

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