母婴店上班最开始要学什么，母婴店导购的基本知识？-营销圈

母婴店上班最开始要学什么，母婴店导购的基本知识？

用户投稿 • 2022年4月26日 am2:30 • 网络资讯 • 阅读 1083

随着母婴市场的热潮开来，加入母婴市场的人也越来越多，竞争力也是越来越激烈，母婴店的核心在于经营，导购做好不就直接影响着门店的生意，开母婴店不论是经营者还是店员都要掌握导购的技巧同市场的门店销量区别不仅仅在品牌，更多的是在导购的技巧。

母婴店导购员的销售能力决定了门店的大部分营业额，因此门店的导购员就是至关重要的岗位，导购员需要专业的育儿知识和对产品的了解，能够给到消费者更加专业的指导和建设性的意见。

母婴店导购需要哪些知识呢？

母婴店上班最开始要学什么，母婴店导购的基本知识？

一、丰富的孕婴知识、专业的产品知识

导购就是给消费者引导的作用，要了解母婴的知识和产品性知识，在消费者问到问题时，能够及时的给出解答，让消费者对导购员形成一种信任，从而在进行其他产品的连带推销，这样能够更好引导消费者，让消费者真的感觉到产品的附加值。

二、设身处地、换位思考

客户在进店多数都是对导购员有种戒备的，这时导购员就不要站在销售的角度，站在顾客的角度介绍商品，一般来说会比较容易接受。不要潜意识的把自己当做销售，反而是把自己作为一个顾客来看事情，为宝妈更合适的产品且性价比高的，一来二去也就把客户留下来了。

母婴店上班最开始要学什么，母婴店导购的基本知识？

三、学会提问与聆听

在销售过程中，导购员不要自己不断的介绍着产品，滔滔不绝的说着，这样会很令消费者反感，导购员也要聆听消费者的想法，拉近与消费者之间的距离，了解到顾客需要的是什么，适当的时候插上几句话，细心聆听更好的挖掘消费者的需求，从而推荐相应适合的产品，顾客也会很欢喜，这样的话成功率也会很高。

在门店中导购就是核心的存在，母婴行业在未来是一个朝阳的行业，市场的需求不断地上涨，投资也越来越多，不仅仅是提升产品质量，服务的质量也应逐步提升。现在母婴市场的激烈角逐，无论是产品，服务，项目还是其他等方面都在不断的更新迭代，你不创新不去学习，最终就会被淘汰。

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