广袤，农村信用社柳林支行？-营销圈

陈家湾支行位于陈家湾镇新农村，现有9名员工，行内4名客户经理服务着17个行政村，42个自然村，7919户23908人。均已划分网格片区，比如我，现包着4个行政村，7个自然村，服务着2156户7854人，截止目前，我已授信431户2178万元。一年多来，陈家湾支行践行总行党委“党建金融”政策，整村授信覆盖了陈家湾镇50%的行政村，授信惠及1700余户，金额达8000余万元，这份沉甸甸的数据背后离不开总行党委的亲切关怀，更离不开支行全员的努力与付出。

提升站位

将政策用足、用活、用到位

伴随着总行“党建金融”三级联盟助推乡村振兴方案实施，柳林农商银行整村授信工作实现了从1.0到2.0版本全面换档升级。陈家湾支行在总行党委的决策部署下联合县政府在镇、各村相继召开“党建金融”安排部署会议，利用镇政府提供的名单和评议内容梳理客户信息，让减息让利、减化流程的好政策落实落地。我们在效率上做加法，在流程上做减法，尽量一次性采集客户信息，客户经理多上门服务，逐步去实现“客户只需跑一次”的优质服务。

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以点带面

克服“空心村”带来的发展瓶颈

陈家湾镇，地理位置比较特殊，属于吕梁三县交界处，临近离石区、中阳县，我们经过大量进村入户发现，很多居民户籍在柳林，但工作和居住地在离石和中阳，这就导致陈家湾镇42个自然村，有三分之一的自然村在走访时属于“空心村”，针对这部分外出务工人员，我们通过与村委对接，梳理村内亲属关系，详细罗列了本乡外出务工人员名单、行业、居住地，通过对接其中有威望、有影响力的多名老乡，我们登门拜访，上门讲解，为他们优先办理授信，在他们的带动下，组织老乡进群，并举办3次老乡集中宣讲授信会。通过不懈努力，陈家湾支行累计为异地老乡授信507户，金额2129万元，打破“空心村”无处寻人的难题，满足了在外打工人口的金融服务需求。

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紧随政策

做老百姓创业致富坚强后盾

陈家湾镇三产齐全，种养殖种类丰富，养殖猪、牛、羊的农户遍布全镇，同时还有养蜂、养鹦鹉、养鸵鸟、养兔等特殊养殖，在多产业面前，陈家湾支行多次主动对接镇政府，获取产业关键信息，掌握各村实际情况，同时通过实地走访，了解农户种养殖情况，探访其金融需求，从而打造“量身定做”的金融服务。《柳林县2021年旱地辣椒产业发展实施方案》出台后，政府在种苗购买、技术培训等方面给予支持，并联系收购及加工企业，鼓励农民、家庭农场主动承包种植朝天椒，在陈家湾镇下寺头村，很多村民遇到好政策，但心有余而“钱“不足，等待观望，迟迟不敢投资。得知此情况，支行长曹丽辉同村委工作人员进村逐户摸底调查，讲政策，问情况，进行集中调查、集中授信47户，金额329万元，让村民得到“第一桶金”后，顺利投入种植。现如今，这批种植朝天椒的农户们不仅都赚到了钱，还成为我们的忠实粉丝，绑定了手机银行等电子产品，还号召身边需要资金的人到陈家湾支行办理“惠农贷”。

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进村入企

让“备用金”覆盖矿区

陈家湾镇有四座正常运行的煤矿，很多青年人基本都在煤矿上班，为此，陈家湾支行将“入矿企”作为工作重心，选定“哪哈沟煤矿”作为此次“入企”的试点。通过联系哪哈沟矿长进行耐心沟通，对企业相关领导层及骨干进行宣传引导，让他们及时了解并熟知此次授信工作的意义，以保证由上及下的宣传效果，并利用交接班的时间、餐厅就餐时间、班前、班后调度会时间，为矿工开座谈会，讲解“惠农贷”的好处。哪哈沟煤矿矿长、科长、队长全部办理我行“惠农贷”，同时带动职工、矿工200余人，共计授信1200余万元。

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破商户难题

“单一营销”变“综合营销”

在拓展小微商户时，我们的经验是一次不行，跑两次，两次不行，跑三次、四次。受到陈家湾煤矿关停及前期疫情的影响，乡镇主街的小微商户基本都已经歇业，这样一来，我们将主要目光集中在商户较多的贺家社。贺家社沿街有45户商户，涵盖出售农特产品、饭店、药店、便利店、通讯等方方面面，针对商户比较集中的特点，曹行长多次带着我们的小团队进入到这个商圈，挨家挨户了解商户融资需求。在逐户走访过程中，我们了解到，因疫情影响，生意不好做，商户就试着将线下销售转为了线上直播带货销售，这样带动了销路，但是进货资金却成为难题，众多商户表示，资金一直是有需求的，但感觉贷款麻烦，特别是找担保不好找，长期一直用网贷、信用卡进行临时周转。通过逐户走访，我们将免担保、免抵押、随用随取、循环使用的贷款产品与商户进行讲解，同时与村委主任沟通，制定商户集中授信方案，将商户统一集中在村委，给予授信，解决了“商圈”内商户融资难的问题，同时还给商户办理了晋享E付收款码，成功搭建“商圈晋享E付授信”的服务模式。截止目前，仅贺家社商圈就投放贷款36笔，金额达450万元。

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做实服务

当农民朋友的“贴心人”

为提高当地农户的体验度，陈家湾支行尝试开通了“乡音直播间”，帮助农户销售核桃及核桃油、小米、饲料、种子等产品2348件，累计金额达14万元，积累粉丝5645人次，同时，我们趁村委的两委选举、党员会议、三月三庙会等契机搞各种各样的活动，如“送电影下乡”、“爱在心中、美在感恩”小小银行家、“走进国色天香、致敬100年党史”牡丹节等方式与老百姓扭秧歌、演讲、朗诵、互动、讲解金融知识、讲征信知识，开展为信用户、信用商户挂牌等活动。就这样，陈家湾支行终于一步一步走进老百姓的生活中，得到了他们的认可，获得了他们的好评，现如今，我们入户走访已经成为和百姓“拉家常”“话里短”“问冷暖”！

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成功往往是在困难中寻求出路，在实践中找到方法，整村授信亦是如此。乡村振兴路上，充满了心酸与困难，但我们必须抗住压力，一路风雨，一路前行。截至目前，陈家湾支行整村授信工作进行了9 个行政村，建档4125户，预授信3845户，授信1746户，用信1180户，发放贷款8489万元，我们也终于感受到了自己辛苦工作带来的认可，这就是工作最大的价值、最好的回报。下一步，陈家湾支行将持续开展剩余50%行政村的授信工作，将整村授信2.0继续发挥下去。来源：柳林农商行

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