做个spa的心情说说,如遇SPA?

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“如果你的心里不再想着推销,不再想着占便宜,完全静下心来享受你的每一个动作,我想,那就是我需要的spa……”

哪怕7年过去,我依然清晰地记得那位顾客跟我说过的话,很遗憾那时的我真的不喜社交,自始至终都没有张口问一下那位顾客的名字。

14年来到北京,经历了半年多的学习,我也算是一位合格的正式员工了,足疗,按摩,精油开背都已经可以应付大多数顾客了。我很庆幸自己的选择,不需要到处跑,没有硬性的销售,有顾客就工作,没有顾客可以呆在休息室里玩手机,虽然挣得钱不多,但我确认这就是我想要的工作环境。

直到有一天那位顾客来到了店里,正好排钟到我,90分钟的足疗套餐,她看起来很年轻,打扮的也很时尚,你懂的,今天走大运了……

“您好,我是2号技师,很高兴为您服务,今天您做的是90分钟足疗套餐……”我照常做着自我介绍,感觉自己比平时发挥的热情好多,没想到顾客只说了一句话“我今天挺累的,劲儿轻一点”。

更没想到的是顾客一点都不受力,穴位和经络更是不能碰,难道这样轻轻的按摩真的舒服吗?不用点力渗透穴位和经络也能缓解她的疲惫吗?看着顾客慢慢地睡着,我真的疑惑了“按摩一定要伴随着酸痛感吗,如果一个人的内心得到了抚慰,是不是身体的疲惫感和症状也会减轻很多,甚至消失?”

那位顾客走了之后,我请教身边的同事,也第一次听说了spa,因为店里没有spa,我就去外面的spa店体验,结果却很失望,虽然挂着spa的名字,大部分都是精油开背的升级版,还是以中医经络作为理论,另一部分直接就是违法的服务,太贵的spa我当时也消费不起,身边也没有老师,只能网上查资料和跟做足疗顾客的交流中一点一点摸索……

spa起源于温泉疗法,过去的贵族喜欢泡在天然的温泉里来放松身心,平常很酸痛的部位也得到了缓解,后来,逐渐加入了精油按摩,既能护肤,也能留香……最初的spa就是贵族们放松身心的一种享受。

我开始主动反复的练习手法,在自己身上,在同事身上,逐渐有了自己的一套spa流程,就等着那位顾客再来店里了。

一个月后,那位顾客终于来了,和第一次来的时候状态一模一样……她主动问我:“你们店有spa吗?我想趴一会儿”我私自做主把店里的精油开背用我的spa手法来做……

第一次做spa,我能强烈感受到内心的紧张与兴奋,这是自己研发的手法,如果成功,一定会有很多点钟,因为只有我会……

当我怀着各种想法做完spa时,小心地问顾客感觉怎么样时?她只说了开头那一句话“如果你的心里不再想着推销,不再想着占便宜,完全静下心来享受你的每一个动作,我想,那就是我需要的spa”……

之后,她再也没有找过我,我很长时间都无法明白那句话,作为一个spa师,看到自己喜欢的女孩类型,怎么可能做到没有任何想法?出来工作挣钱,怎么可能做到一点不推销……

这就是我的第一次spa,幸运的是我遇到了一位懂spa的顾客,不幸的是当她感受到我的手法中有了一丝不纯洁的想法时,我也就永远没有机会再给她做spa了……

我后来把那位顾客称做“初心”,我的第一节spa课:身为男性spa师,绝对不可以让你的顾客从你的手法中感受到一丝一毫轻浮、不纯洁的想法。

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