淘宝超时发货赔付规则是什么？会赔多少？-营销圈

淘宝超时发货赔付规则是什么？会赔多少？

用户投稿 • 2022年4月25日 pm5:52 • 电商运营 • 阅读 1579

淘宝发货平台也给出了具体的发货时间，当然，这也避免不了特殊情况，如果出现了淘宝超时发货，那也会给到用户相应的赔偿，那赔付方面的规则到底是什么?作为商家肯定也需要了解清楚才行，否则赔多了也心疼。

淘宝超时发货赔付规则是什么？会赔多少？

1、超时未发货，需向买家付实际成交额的10%作为违约金。除开特品之外，在1天之内向同买家赔偿的违约金少则5元，高不会超出100元。

2、承诺赠品超时未发，也会按照赔付规则来支付赔偿。如果赠品在店中有单独售的链接，就按照出售链接标明的价来计算。如果赠品在店铺中没有链接，也没有明确的标价，赔付就会由淘宝客服参考市场价来计算。

3、买家投诉成立后，除向赔付违约金之外，卖家还需要向淘网支付同样金额的赔偿。也就是说，买家投诉成立后，需要支付的赔偿是双份，一份给买家，另一份给平台。所以建议大家在买家投诉成立之前，就主动进行赔付，这样我们只需要给单份的违约金。

不发货投诉赔额，是有公式的：

可以通过页面赔付。赔付公式：商品实交额的10%作为违约金(不包括邮费等额)，最高不超过100元，最低不少于5元，特定类目品最低不少于1元(除特形外)。买家发起投诉后未在介入且判定投诉成立前主动付该违约金的，除须赔偿违约金外，每次扣三分。

二、会赔多少?

这个还是要根据情况来赔偿，如果有约定的不会赔偿，如果是按照真的发货规则没有发货，会按照视频的实交价格的10%来进行赔偿，最高不超100元。所以，商家如不是遇到了特殊的情况，还是不要超时发货。

三、对方不发货怎么办?

联系淘宝卖家，询问之所以不发货的理由是什么。并且像这样迟迟不能够发货的情况，卖家又该如何进行处理，一般来说，再联系了淘宝店铺的客服之后，他们一般也都会告知原因，并且会和买家协商问题的解决方法。

淘宝超时发货赔付规则如果是按照平台正常情况是按照产品实际成交价格的10%来进行赔偿，最高不超100元，最少不低于5元，当然，如果是产品特殊有额外约定发货时间的，这个要按照额外约定的时间来确定。

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